Halfords公司CEO Jill McDonald表示,线上销售额目前占到总销售额的12.5%,与去年的12%占比相比有所上涨。其中,25%的自行车以及儿童座椅销售额产生自线上,且91%的线上订单都是通过“门店自提”形成完成。McDonald表示这种线上下单线下提货的方式对吸引更多消费者起到了至关重要的作用。
据亿邦动力网了解,目前Halfords接受顾客在指定店铺预定产品,有库存的情况下可在一个小时之内提供产品,缺货情况下则会在两天之内完成。鉴于最近John Lewis和Tesco等零售商都要开始对“门店提货”服务收费,McDonald表示,Halfords会持续关注并扩大这一市场。
此外,亿邦动力网获悉,Halfords还于今年六月启动了在线市场业务(第三方平台),并支持国外商家通过Halfords.com销售产品。据悉,其将从中入驻商家的销售中获取相应的酬金,并利用该平台鉴别销量形式好的产品,以为自己之后的产品投入做准备。
Halfords方面支出,截止上个季度末,其开放平台业务总共增加了5000个SKU,但之后这一数字将增至25000左右,差不多是Halfords线上产品数量的两倍。
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