如果网络被设计用于多媒体应用时,又会怎么样呢?网络设计需要注意的一个方面就是保证该网络能够得到充分的管理,使其能提供——更重要的是,能持续提供——给最终用户的可接受标准的服务。理想的话,服务水平要能超过了用户的预期质量,或者至少它必须提供给用户所要求的质量水平的服务,以保证服务的可用性。
但是,管理一个多媒体网络并不像使用一些特殊用途的工具来进行应用性能管理和监视那么简单。多媒体管理需要深度的管理,特别要注意保证给多媒体应用提供更高服务水平的稳定的平台功能。
深度管理首先应从网络元素管理开始。元素管理基于对每个网络附加设备的遥测,这样就能监控设备的性能。这方面的工具通常由基础设施供应商提供,如Cisco和Juniper,并且这两家公司所提供的工具都能很好地探测本身的设备,也能探测其他的供应商的设备。
这个层面的信息与控制在多媒体应用环境中是很重要的,因为一个诸如服务器或路由器的网络元素可以决定用以传输多媒体数据流的速率。使用适当的管理工具可以让IT人员确定一个问题元素是否会对数据流传输产生不利影响,并且在用户遇到之前将问题解决掉。
也许比简单的网络元素管理更重要的是网络管理。这个层面的管理工具能够发现设备在网络中通信中出现的复杂问题,如在路由器缓冲区出现的传输路径噪音或丢包。这个技术出现至今已经将近20年了,并且已经整合在许多管理平台上了,如HPOpenview、BMCPatrol、IBMTivoli、EMCSmarts和CAEITM。
虽然这些管理平台只是管理网络的基础结构的“三棱镜的一面”,但是它们往往无法提供一个网络基础结构的定制化视角,特别是针对多媒体。因此,这些平台往往都扩展了专门用于管理多媒体网络的特定工具。