应用性能管理

　　一旦网络被充分的监视和管理，就可以增加工具来管理应用性能了。典型地，这些工具都包括应用性能监控工具，以及带宽和性能管理应用。

　　性能监控似乎相当简单。然而实际情况却不是这样的，在任何有线互联网络基础结构中，性能监控都是很难的。一般情况下，工具在两个方面来进行性能监测：建模和模拟事务。建模只是表示在工具内存空间中构造出一个网络模型，接着在一些特定的装载点发出检测信号，然后在这个逻辑模型上进行测试。如果网络模型出现拥塞，那么我们就可以断定实际网络也会遇到同样的问题。模型本身也可以进行操作，就像它是实际网络一样进行故障排除和错误纠正。

　　模拟事务就是在网络上执行特定事务，以测试网络的特定部分的响应。这些事务都是模拟的，虽然在某种意义上来说它们并不代表实际用户要求的活动，但是从另外一个层面来看，它们会使用实际的应用，这些应用和真实事务中的是一样的。

　　上述的性能监测也适用于应用性能管理中，这就是管理多媒体应用的层面。常规的事务数据可能有时会要求一些性能管理，而多媒体应用很可能进行这样的监控。其中的原因是多媒体对于网络负荷所造成的网络延迟非常敏感。应用性能管理可以以独立产品方式实施，或者通过嵌入到供应商的WAN优化平台的工具实施，包括BlueCoat、Cisco、CoyotePoint、ExpandNetworks、F5和Riverbed。

　　供应商用于管理性能的方法之一是为多媒体应用提供较高网络资源访问优先权。诸如此类的应用加速工具能够读取数据包的报头来识别流量类型，然后将对于延迟时间敏感流量优先处理。一般情况下，应用加速工具要求考虑各种流量可能出现的状态，这样当它们穿越网络时就能够构造出优先级表并应用到应用程序中。

　　应用加速缺点是预先划分应用优先级会带来一定的额外开销。虽然对多媒体流量的优先级划分很少出现问题，但是对于非多媒体流量则不一样。比如，电子邮件就应该比数据库存取优先级低吗?当VoIP流量出现导致某些应用速度缓慢时，哪些人无法接受呢?

　　正如我们所看到的，多媒体管理不仅仅需要视频或语音应用的特定工具，大部分工具都是用于根据良好网络元素构成和网络管理的要求来保证服务质量。因此，应该考虑用以完善多媒体网络管理的成本投入。根据Nemertes调查显示，对于小型的公司而言，VoIP管理的花费可能是25，000美元左右，中型的公司是50，000美元，大型的公司则是几十万美元，而跨国公司差不多是200万美元。

　　底线是企业必须管理好网络基础结构的各个层面以便确保服务质量。深度的管理也是必需的，它将是多媒体正常运作的保证。