由于本公司的触控终端产品是多种电器设备高度集成的触控一体机，所以各设备使用过程中您应注意以下的一些问题。
我的触摸屏为什么不准？
1.可能是声波屏在使用一段时间后，屏四周的反射条纹上面被灰尘覆盖，请用一块干的软布进行擦拭，然后断电重新启动计算机并重新校准.
2.有可能是声波屏的反射条纹受到轻微破坏,无法完全修复
我的触摸屏为什么不能校准？
1.有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前，触摸屏控制卡接收到操作信号，请断电重新启动计 算机并重新校准.
2.有可能是声波屏在使用一段时间后，屏四周的反射条纹上面被大量的灰尘覆盖，虽然有的区域能进行操作，但是不能进行校准，请用一块干的软布进行擦拭，然后断电重新启动计算机并重新校准
我的触摸屏为什么触摸无响应？
1.有可能是触摸屏的连线中，其中一个连接主机键盘口的连线没有连接，请检查连线.
2有可能是触摸屏的驱动程序没有相对应触摸屏实际安装的串口号进行安装，请从新安装驱动程序.
3.有可能是主机为国产原装机，所装的操作系统为OEM版本，被厂家调整过，造成串口通讯的非标准性，与触摸屏驱动不兼容，如果可行请格式化硬盘，安装系统后驱动触摸屏.
4.检查主机是否死机。检查触摸屏表面的四个边框上的反射条纹是否被刮平。检查触摸屏控制电缆与主机或控制卡之间的连接是否松动。对于表面声波屏，检查位于屏三个角上的四个传感器是否有破损和裂痕，或被异物污染。检查控制电缆是否破损，特别是表面声波式触摸屏的位于屏四周的控制电缆以及与传感器相连接的部位是否断路。将触摸屏驱动程序卸载后，重新安装。检查主机是否被病毒侵袭
我的触摸屏为什么响应时间很长？
1.有可能是触摸屏上粘有移动的水滴，触摸屏响应水滴的操作，请用一块干的软布进行擦拭.
2.有可能是主机档次太低，时钟频率过低，请更换主机.
我的触摸屏为什么局部无反应?
1.有可能是触摸屏反射条纹局部被覆盖，请用一块干的软布进行擦拭.
2.有可能是触摸屏反射条纹局部被硬物刮掉，将无法修复.
我的触摸屏为什么没什么问题，但就是不能操作计算机?
1．有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前，触摸屏控制卡接收到操作信号，请重新断电启动计算机.
2．有可能是触摸屏驱动程序版本过低，请安装的驱动程序
我的读卡器为什么不进卡？
1.有可能是读卡器的信号线或者电源线没有连接，请检查连线确保连线正确连接.
2.有可能是读卡器入口的磁头太脏或者被磁化，请用清洗卡清洗.
3.有可能读卡器的入口门刀不能完全打开，请检查门刀上方的归位拉簧是否过紧，如是，请用手拉松弹簧.
我的读卡器为什么总是吞卡？
1.有可能读卡器的转轴皮带老化，没有足够的力量吐卡，以至造成吞卡，请与我公司联系更换皮带
2.有可能读卡器内部接近式红外线开关被灰尘覆盖，请用清洗卡清洗
我的读卡器为什么不读卡？
1.有可能是读卡器的读卡磁头太脏或者被磁化，请用清洗卡清洗或者消磁器消磁.
2.有可能是读卡器的磁头位置没有到位，接触不到磁卡的磁道，请调节读卡器下面的调节螺丝.
3.有可能是读卡器没有被驱动，请检查软件设置.
我的刷卡器为什么不读卡?
1．有可能是刷卡器的动态连接库没有正常驱动，请检查软件设置.
2．有可能是刷卡器磁头太脏或者被磁化，请用清洗卡清洗.