门窗行业经历了二三十年的发展与融合，开始慢慢步入白热化竞争阶段。同时，随着大家居时代的来临，市场需求在逐步改变，越来越多的门窗企业开始调整定位，改变发展方向。在众多发展模式中，“整体门窗”吸晴力十足。其实，“整体门窗”概念被提出的时间并不长，为什么门窗行业经过高速发展期后，整体门窗会越来越受青睐呢？为此，记者日前特意采访了业内有着“整体门窗”之称的圣堡罗门业的相关负责人。

　　据了解，圣堡罗门业是率先成立于2003年的全球的定制门窗一站式解决方案供应商，致力于为客户提供100%进口纯原木门、工艺实木门、实木复合门、铝合金门/窗定制型产品，其首创整体门窗模式，备受市场青睐，因此被誉为“整体门窗”。迄今为止，圣堡罗在广东拥有40万平米的门业生产基地，并从德国、意大利、美国引进多条国际生产线，建成业内无尘钢化玻璃生产车间，拥有完备的产品实验检测中心，最后还聘请源自德国的设计师组成产品设计团队，为门窗行业树立了高品质的整体门窗标杆。因此，对于整体门窗行业的发展，其观点有着一定的代表性。以下为现场采访实录的内容整理。　　

问题一：在整体家居概念还未提出之时，圣堡罗门业就已经成立定制门窗一站式系统，这是基于什么情况下决定的发展方向呢？

　　回答：我们的企业定位是基于市场需求而决定的。虽然行业近几年才出现了整体门窗发展模式，确切来说，整体门窗开始盛行于家具行业是最近的两三年。然而，根据市场调查资料显示，目前在我国的城市居民家庭中，整体门窗拥有率仅有6.8%，这个数字远远低于欧美发达国家的70%的平均水平。同时，在早些年前，就有专家预测，在未来的很长一段时间里，我国的整体门窗需求量将以平均每年580万套的速度增长，甚至在今后的3年至5年内将出现“井喷”的现象。抛开这不说，现在，很多消费者希望在同一家店面能买到更多的家居产品，让装修过程更轻松，这是一大市场需求。正是因为洞悉到整体门窗的市场需求大和发展前景好，我们圣堡罗门业就率先成立了定制门窗一站式系统，率先在市场上占据一席之地。

　　问题二：所以说，整体门窗为何会受到企业的青睐，这与市场需求是密不可分的。那么整体门窗主要解决了消费者的哪些问题呢？

　　回答：要了解整体门窗的内容解读，首先要了解何为整体门窗。整体门窗包括入户门、卧室门、阳台门、隔断门、厨卫门等各种门窗的“有机整合”。其次，整体门窗可以同时满足消费者选购一体化、服务一体化与产品风格一体化等需求，符合消费者对方便、省钱又能宣导优质产品的心理，已经成为了门窗行业发展的新趋势。

　　问题三：现在已经了解了整体门窗的概念和受青睐的原因，可否请以圣堡罗门业的发展情况为例，介绍一下企业该如何掌握整体门窗的核心本质，实现可持续发展？

　　回答：整体门窗是随着市场需求的变化而变化的，这就要求企业必须掌握整体门窗的核心本质，才能实现整体门窗的可持续发展。整体门窗是集设计、装修、施工于一体的，其中还包括家居各个空间的整体搭配和配套解决方案，由此可以看出，要做好整体门窗，需要提供优质的产品、完善的功能、创意的设计以及全面的服务，这就要求企业必须将基础打好，否则盲目跟风，只会得不偿失。

　　以圣堡罗门业为例，圣堡罗门业是整体门窗首创品牌，在市场上并没有成功的范本可以借鉴或者参考。因此，圣堡罗门业结合消费者在日常生活中对木门产品和铝合金门产品质量选购行为习惯，在符合木门行业标准WB/T1024-2006和铝合金门国家标准GB8478-2008的基础上，对产品专业设计、专业整配、专业服务、高品位、高品质、高环保等各项系能指标设定6S贵族门标准。该标准远高于国家标准和国际标准，把符合该标准的木门、铝门窗产品称之为6S贵族门。因为生产出的产品质量远高于国家标准与国际标准，因此深受消费者喜爱，每年都为消费者提供50多万套的高端产品及配套服务。

　　问题四：圣堡罗门窗作为整体门窗，未来发展是怎样的呢？

　　回答：现在在门窗行业的同质化现象严重，企业要在市场上脱颖而出，除了要在产品上打造差异化，在服务上展现差异化同样重要。我们圣堡罗门业同样需要体现服务差异化，在未来的发展道路上，我们将会投入更多的精力和资金，秉承“及时周到，顾客为先”的服务理念，打造全方位服务体系。在售前，企业有专业人士协助设计、定制产品，注重用户体验，使顾客感到宾至如归；售中，企业派专业人士上门量尺寸、安装和指导使用。在售后，为保证产品使用，圣堡罗定期对客户进行产品回访，并对后期安装效果进行维护，提供保养意见。其次，圣堡罗门业通过在全国380个大中城市2000家销售终端和售后服务网点，对消费者售后服务迅速反应，让消费者体验国际的产品和服务。

　　结语：关注消费群体的需求是圣堡罗门业一直秉承的立足点，在整体门窗风靡之时，门窗企业可以学习圣堡罗门业从消费者需求出发的角度出发，找准自身定位，提升产品优势、打造产品文化，从而走上良性发展的轨道。