出入电梯的标准顺序
　　（1）出入有人控制的电梯
　　出入有人控制的电梯，陪同者应后进去后出来，让客人先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，如果客人初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。
　　（2）出入无人控制的电梯
　　出入无人控制的电梯时，陪同人员应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。有时陪同的客人较多，导致后面的客人来不及进电梯，所以陪同人员应先进电梯，控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避免给客人造成不便。此外，如果有个别客人动作缓慢，影响了其他客人，你在公共场合不应该高声喧哗，可以利用电梯的唤铃功能提醒客户
上下楼梯的礼节 　　
    上下楼梯时，男女长幼之顺序如下：
    传统的礼仪观认为上楼时，女士在前男士在后；长者在前，幼者在后，此以示尊重也。
    但是随着时代的变迁，礼仪的观点也在不断变化。 有些专家认为，上楼时，男士应该走在女士的前面；而下楼时，才能适用“女士优先”的礼仪原则。上楼时男士优先的原因在于，如果还让女士先请，那么走在后面的男士的视线正好落在女士的臀部上，这会让女士感到不舒服，所以属于失礼行为。
    下楼时，男士在前，女士在后；幼者在前，长者在后。此为安全顾虑之故。
    需要带领客人参观时，应走在客人的左前方做指引。