现今，电话会议、视频会议等即时多方通话工具被广泛应用于企业开会，也是时下新型办公模式的代表，被众多企业青睐。日常工作中，开会是企业间进行沟通交流的主要方式，通过会议传递、共享、制定企业发展方向以及策...

电话会议是现今最为常见的会议形式，企业通过电话以实现信息交流与传递，对企业管理与发展有着重要利益，不仅能够即时、快速、便捷的发起会议，还能够提供面对面对交谈般的音质效果，企业不用出差，不用预定会议室...

电话会议，简单来讲就是利用电话为载体，以多方通话的方式来实现会议的新型办公模式。与传统会议相比，打破了传统必须特定某一空间，约定某一时间和人数的会议局限。不仅如此，还打破了传统点对点的电话业务，实现...

在这个高速发展的信息化时代，不论是人与人之间通过手机、QQ、微信等方式进行交流，还是企业间通过电话会议http://meeting.hollycrm.com、视频会议等方式交流，沟通交流已成为人类生...

现今，无论是手机、QQ、微信等通讯工具还是电话会议、视频会议等多方通话软件，都是为了实现人与人之间的沟通。从概念上讲，沟通其实就是把信息、情感和思想在特定的一个人或者群体间传递，已到达共同协议的过程...

云计算、大数据、互联网、CTI等新技术的融合，刷新了在呼叫中心行业用户对服务的期望值，大多数企业都正面临着提高客户体验同时减少成本的巨大压力，客户可以根据需求快速查找相关产品以及服务信息，并且在越来...

随着企业信息化需求增强，客户体验以及服务理念逐渐深入人心，呼叫中心和企业通信一直是市场中不可忽视的领域。特别在最近几年，随着大数据、云计算、CTI等新技术的兴起，在强大的互联网、通信技术的背景下，给...

呼叫中心常被用于企业服务客户，通常通过话机等载体，以语言为主体，帮助解决用户咨询、投诉、建议等等问题，从而达到提高企业客户体验，树立品牌形象的目的。而随着客户体验被越来越多的企业重视，呼叫中心在企业...

市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为客户、合作伙伴、顾客以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系，相信大家会经常接到一些来电，询问一些如产品使用感受或者某种需求的信息调查，这是当代比较常...

现今，可能还有大多数人对呼叫中心并不熟悉，特别是用户而言，但不可否认的是，每个人或多或少都有享受到它带来的服务。从最早电话等通讯工具出现开始，这种便利的交流工具就渐渐的影响人类生活，甚至到发展到今天...

在企业运营管理中，会议成为企业间信息交流及沟通的重要手段，直接影响企业整体运营效率。企业间会议的方式比较多样，特别是中西方会议的差距比较明显，就西方而言，重视会议过程中的沟通以及分享，所以电话会议、...

互联网的出现改变了整个世界，带来了前所未有的信息传播以及通信的革命，信息传播方式变得越发多样，广播、电视、网络、报纸等等方式都成为了信息传播的有效介质。而人与人之间的通信方式也从最初的面对面沟通，演...

随着企业间信息化交流的越来越国际化，企业越来越发现靠传统出差的方式进行交流模式或者单一的一对一通信模式已无法满足企业间信息交流高效、便捷的需求，这样就使得企业将目标转向了电话会议，通过通讯技术实现多...

在变化多端的市场经济中，企业的生存以及发展都离不开高效的沟通，不论是企业内部决策交流，还是企业与企业间合作交流，信息传递变得相当重要，但是随着企业的国际化发展，企业不仅分布各地，同时还需要经常跨国处...

现今，随着空气雾霾肆意，环境污染严重，特别对于上班一族来讲，“绿色办公”已经成为一个很热门的词汇，很多企业开始实施企业办公绿色化方式，打造绿色办公环境，从建筑材料、办公室器具用材等方面抓好及节约用水...

呼叫中心被企业常用于电话咨询服务，以满足无论客户身处何时何地都可享受到企业提供的良好服务，从根本上提升客户满意度，获取客户价值。从残酷在市场竞争不难发现，客户是企业价值的最直接体现，是否留住客户，是...

呼叫中心一直以来被用于客户服务，这不仅说明了企业对客户体验的重视，还显示出了现今科技发展，通讯对人类生活的重大影响以及改变。在激烈的市场环境下，从严峻的优胜劣汰规则中，企业真正认识到了客户理念的重要...

在国内，春节是全国最期待的节日，也是最欣喜的假日，无论什么行业，在春节都会放假，特别明显的则是快递行业，相信很多消费者都会有这样的烦恼，在年前囤积年货时可能时间与预期差距较大，导致网购的货物没有在春...

相信大家对代驾服务都有所了解，是指服务者通过向“客户”提供代替驾车服务而收取服务费的新型服务模式，常见的代驾方式有酒后代驾、旅游代驾以及商业代驾等。从2009年代驾公司开始步入合法模式，代驾行业慢慢...

现代物流行业，是以成本，通过保管、运输、配送等方式，将实物运输到购买者当地的全过程，是经济全球化的产物，也是推动经济全球化的重要服务业。现今在全球物流行业发展蓬勃时期，中国物流体系不断完善，行业发展...