发生火灾时，拨打“119”火警电话向消防队报警，必须讲清以下内容：一、发生火灾单位或个人的详细地址；二、起火物；三、火势情况；四、报警人姓名及所用电话号码。

　　2、家庭防火应注意哪些事项？

　　一、不要乱扔烟头；二、不要让家用电器“带病工作”；三、不要随意燃放烟花炮竹；四、烤火取暖时不要粗心大意；五、不要乱烧垃圾；六、不要让小孩玩火；七、要备置消防器材。

　　3、外出住宿、购物、进公共场所，应注意哪些防火安全问题？

　　选择安全性高的旅馆、商场、场所，熟悉交通路线，记住疏散楼梯位置，并考虑非正常逃生路线的可能性。

　　4、家中装设电气线路时应如何施工？

　　应请有施工资质的单位和持有合格证的电工施工。

　　5、灭火的基本方法有哪几种？

　　灭火的基本方法有4种：隔离法、窒息法、冷却法、抑制法。

　　6、炒菜遇到油锅起火怎么办？

　　遇到这种情况不要惊慌，立即用锅盖或能遮住锅的大块湿布、湿麻袋，从人体处朝前倾斜着遮盖到起火的油锅上。

　　7、液化气漏气着火怎么办？

　　迅速拧紧钢瓶角阀上的手轮，断绝气源。

　　8、发生电气火灾怎么办？

　　用灭火器灭火时，应采用二氧化碳或干粉灭火器。如用水枪灭火时，宜用喷雾水枪，不宜采用直流水枪。

　　9、汽车着火怎么办？

　　应迅速停车，切断电源，用灭火器对准着火部位的火焰正面猛喷，并向消防队及时报警。当火一时灭不了，应劝周围群众远离现场，以免发生爆炸事故。

　　10、高层建筑发生火灾时如何逃生？

　　在高层建筑发生火灾时，若逃生通道被大火和浓烟堵截，又一时找不到辅助救生设施时，被困人员只有暂时逃向火避难层，向窗外发出求援信号，等待消防人员营救。

　　11、火场逃生应注意什么？

　　在火场逃生时，应尽量避免大声呼喊，防止烟雾进入口腔，应采取用水打湿衣物捂住口腔和鼻孔，并采用低姿或匍匐爬行，以减少烟气对人体的伤害。

　　12、身上着火怎么办？

　　千万不要奔跑，尽量先把衣服脱掉，也可以在地上打滚，切忌用灭火器直接向着火人身上喷射。因为灭火剂会引起烧伤的创口产生感染。

　　13、怎样利用阳台逃生？

　　发生火灾时，又充分想到利用阳台逃生，找到结实的绳索时，将绳索系牢在阳台上，还可顺绳而下，即使自己无力逃生，躲避到阳台上的人，也可赢得一些时间来等待消防人员的救援。

　　14、电脑着火怎么办？

　　电脑开始冒烟或起火时，马上拔掉插头或关掉开关，然后用湿棉被或衣物盖住电脑，切勿从正面向失火电脑灭火，只能从侧面或后面接近电脑。

　　15、电脑起火用什么灭火器灭火？

　　选用CO2气体灭火器灭火，对电脑损害达到最小程度。