市工商局和消费者协会共同发布提醒,网络预订酒店产生的纠纷近期投诉居高不下。打算外出旅游的市民,预订酒店前,务必向酒店核实团购优惠的使用范围。 据市工商局透露,投诉纠纷集中在3大问题:酒店不履行与订购网站的事先约定,入住时被告知双方解除合作关系、单方面涨价或以价格标注错误为由取消订单等;消费者网上订 房成功后,到店被告知房间已客满,无法入住;网站介绍的酒店入住条件,包括酒店设施、环境、用餐情况及服务内容与实际不符,涉嫌虚假宣传。 在此,中牟酒店提醒市民,在网站预订酒店,下单前务必与酒店核实服务内容并保留订单信息;如果是团购优惠券,还要与酒店核实优惠券的使用范围。 郑州酒店|中牟酒店|郑州酒店预订|牟山国际假日酒店
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