企业邮箱使用过程中常见问题（后半部四至九）：

四、收件者邮件服务器故障？

     一般来讲，如果是收件邮件服务器故障的话，发信人肯定会收到退信，凭退信可以判断具体的原因。可以直接咨询客服。

五、收件者邮件服务器网络畅通

     一般来讲如果收邮件是网络的原因收不到，是由于发件方与收件方之间的路由原因，国际货代行业专用企业邮箱，也不能单纯的说是收件方网络不好或是发件方网络不好；但如果有一方能多走几个国际路由，是完全可以解决问题的。时速企业邮箱在中国电信、网通；海外香港、美国都部署有路由，如果对方网络正常，时速基本可以杜绝此类问题的发生。

六、被收件邮件服务器当成垃圾邮件过滤掉了？

     由于垃圾邮件的蔓延，垃圾邮件的发送和过滤都是在不断的对抗着，由于技术的不成熟或者机制的过于严格，可能会造成大量类似于垃圾邮件，但对您来说可能是正常的邮件被过滤。

七、自己电脑安装的杀毒软件或防火墙阻挡了？

     如果使用OUTLOOK或FOXMAIL等客户端收发邮件，由于电脑新安装了杀毒软件或软件防火墙，没有打开25及110端口或未禁用邮件扫描功能，可能会造成收不到邮件或发不出邮件。您只需要将杀毒软件的“邮件监控或邮件扫描功能”禁用即可。

八、自己上不了网？

     这属于底级错误，但也有客户碰到，收发不了邮件就提出，但实际上自己的网络出了问题。

九、收件箱空间快满了或者所接收的附件超过限制。

     如果收件箱的空间满了或者邮件数量超过了限制或者所允许的附件超过了大小，好用的国际货代企业邮箱，也会出现退信，做国际货代用哪家企业邮箱好，各自的退信内容为：空间超过限制，凡是由于空间满类原因引起的退信，退信内容基本有一句“size”之类的。

如何防止外贸企业邮箱“被劫”

1、应选择系统稳定、收发顺畅，安全系数更高的企业邮箱产品，国际货代企业邮箱，保证企业邮箱顺畅收发及安全、稳定。

   2、勤于检查和定期更换密码，黑客盗取外贸企业电子邮箱，主要目的是为了骗取货款。手段多是先盗取账号、秘密，掌握双方贸易往来情况，后注册一个与该账号相近的邮箱或直接用该邮箱发信让对方付款到指定账户。为了防止不法分子对企业邮箱进行攻击盗取重要机密及钱财，企业用户一定要注意定期更换邮箱密码，并勤于检查是否有异常登录情况，从日常使用习惯上加强防范。

   3、不要将电子邮件作为通信渠道，在遇到邮件变更或付款等关键业务处理时，应辅以电话、传真等方式告知，安全性会大幅提升。

   以上就是有效防止外贸企业邮箱“被劫”的一些方法，在此，小编提醒下大家选择企业邮箱的时候一定要注意邮箱的安全性和稳定性。

   来源：外贸企业邮箱-纵横随心邮、外贸邮件营销