广州市白云区有不少7至9层的老住宅区，没有电梯，高层居民，特别是长者出行诸多不便。白云区内具有合法权属证明、已建成并投入使用的四层及以上多业主无电梯老旧住宅的可按规定申请加装电梯（纳入城市更新拆改范围的老旧住宅除外），正在不断提速。

广州嘉立电梯工程有限公司获悉，今年以来，白云区已核发老旧住宅加装电梯《建设工程规划许可证》90宗，办理老旧住宅加装电梯特种设备登记79宗，解决了2500多户群众下楼难问题。自2016年底《广州市既有住宅增设电梯办法》正式实施以来，白云区申请加装电梯的数量增长迅速。

这两年，白云区一直致力于推动老旧住宅加装电梯工作。去年8月，白云区印发了《白云区老旧住宅加装电梯工作方案》，成立白云区老旧住宅加装电梯工作领导小组，领导小组下设办公室（即区电梯办），设在白云区规划和自然资源分局。

今年1月，白云区出台《白云区老旧住宅加装电梯财政补助实施方案》，对特定时间内进行老旧住宅加装电梯的低保、低收、特困人员，对其实际承担的相关加装电梯费用，按规定予以一次性资金补助。

在取得《特种设备使用登记证》后6个月内，凭民政部门颁发的有效的低保、低收入困难家庭、特困人员证明以及《建设工程规划许可证》、《特种设备使用登记证》等材料，填写《白云区老旧住宅加装电梯补助经费申请表》，向所属镇街提出申请补助。

今年4月，白云区老旧住宅加装电梯服务中心正式揭牌对外开放，作为白云区老旧住宅加装电梯工作综合展示、政策宣传、程序指引的重要平台，相关职能部门安排工作人员定期值班，提供“一站式”咨询、政务、法律服务。