从传播的效用角度看，根据企业形象实践的具体需要可分为： 　1、知晓层次的传播，即仅局限于让公众知道企业的有关信息。

2、情感层次的传播，即在让公众知道企业的有关信息基础上，进一步与之联络以加深感情。

3、态度层次的传播，即在让公众知道企业形象的有关信息并与之进一步加深感情的基础上，继续传播有关信息，直至改变公众对企业形象的不利看法或不全面看法和意向。

4、行为层次的传播，即在改变公众态度的基础上，加强企业形象信息的传播力度，使公众能够采取企业所预期的行为，如成为企业形象的接收者、支持者，进而接受企业的产品和服务。从传播形式角度看，可选择大众传播、群体传播、公众传播、组织传播、人际传播等途径。