金融风暴到来,汽车行业严重受挫。2008年瑞风再夺MPV销量,江淮瑞风打败GL8、奥德赛等强劲对手,将金杯等老牌MPV纷纷抛开,向国内MPV制造专家的目标又进了一步。通过7年的不断努力,完成了从“”到“航母”的蜕变。 瑞风2002年上市,短短2年便在国内MPV市场排行榜位居第二,2005年一举夺得MPV销量,2006年销量突破十万大关,2007年中国市场保有量接近15万辆,2008年经济危机席卷全球,汽车行业不景气,瑞风仍以3.7万辆的销量逆流而上获宝座,市场占有率大幅提升,这也使得瑞风累计销量超过20万辆,建立了瑞风在中国MPV商务车中的“航母”地位。内练产品 打造最完善MPV谱系 瑞风上市之初,消费者对MPV的定义模糊,瑞风打破了MPV等于“面包车”的定义。瑞风在综合了多功能车及商务车的基础上,给MPV树立了新的准确定义,“具有轿车的舒适性、有与轻型客车相当的座位数量、通过座椅的折叠又有厢式载货车的承载能力。” 在准确定位后,瑞风开始了不断完善产品谱系的艰辛历程。从02年上市以来推出了四个系列,分别覆盖了不同层次的消费人群。穿梭系列主攻中低端市场,价格在10万元以下;彩色之旅系列面对中端消费市场,价格在10-14万元之间;瑞风祥和,目前处于瑞风系列中的端,价格在14-17万元。之后还推出了瑞风柴油版车型,满足了油价高涨时消费者对经济性的要求。目前江淮即将推出的瑞风IV将成为瑞风系列进入高端商务MPV市场的利器。
在技术和质量上,江淮公司坚持“从学习到创新”的思路,这为瑞风以后多个产品的出现奠定了基础。从H-1到自主的瑞风品牌,江淮汽车采取了特殊的“描红”方式,从生产工人到相关的干部,都到韩国现代公司去培训,保证操作不走样。采用封闭式生产,生产线采用国际上先进的设备和技术。此外在科学管理方面,引进了国际上的MRPⅡ管理软件,将科学管理一开始就导入到生产管理的全过程;在国产化方面,选择配套厂时首先考虑国内轿车的配套厂家,要求达到韩国现代的质量标准和技术水平。通过人才和技术的积累,瑞风后期产品都属于自主研发。准确的市场定位、技术的自主创新都是江淮从自身出发,苦练内功的经营之道,也是瑞风成为MPV商务车市场“航母”的重要因素。江淮瑞风面世的时候,上海通用已经确立了其在MPV市场的地位,但在短短几年间,瑞风就将GL8挤出宝座。而如阁瑞斯、风行等强劲对手,也因为瑞风几年的快速发展,车型销量也与新秀瑞风逐渐拉开差距。 一位MPV市场的观察员对瑞风MPV评价甚高:“在当前的中国MPV市场,要论销量,论实力,奥德赛,瑞风,GL8,可以称得上前三甲。但要说技术投资力度和改进速度,瑞风是首屈一指的。从首推柴油版MPV到瑞风祥和的亮相,再到推出国内应用在MPV产品的“T”动力涡轮增压发动机,如今抢先曝光的瑞风IV车型,紧随世界流行设计,其技术进步速度之快,成就了它的地位。外修服务 尝试新型营销手段 瑞风的成功,与江淮紧贴客户的售后服务有着密切的关系。当市场竞争加剧后,所有厂家都意识到,服务是拉动销售的新增长点,但如何给用户更好的服务也摆在了国内汽车企业的面前。江淮着手打造的“一家亲”服务体系,将“一家亲”服务理念进一步细节化、纵深化,也是江淮瑞风的重要营销措施。江淮瑞风在08年尤其加强了对车主的“一对一”服务,通过对车主、车王等瑞风用户“一对一”访谈和交流,能够进一步了解用户的需求反馈,并作为提高产品和服务质量的依据。此项营销措施有效的培养起瑞风用户的品牌好感度和忠诚度,为口碑传播创造了很好的基础。 中小企业做为MPV消费的重要市场,江淮采用创新营销手段也得到了中小企业的认可。瑞风于08年在全国范围开展了声势浩大的“瑞风助力中小企业成长”活动。活动以紧贴中小企业需求为诉求,通过帮助瑞风中小企业用户宣传自身,以及在区域范围联合政府中小企业主管部门、高校等单位开展中小企业论坛、中小企业主MBA讲坛等活动,助推中小企业发展,从而形成瑞风独有的中小企业交流平台。中小企业市场从而成为瑞风最为关键、最为稳定的市场之一。 对于公商务市场以及大众类市场,瑞风采取了多种营销手段。从环保到教育,到节能减排,如岭南绿色植树活动、新疆儿童教育慈善活动、主办节能减排高峰论坛等等,瑞风一直关注公益事业,这为企业形象、社会美誉度的提升带来极大贡献。同时也得到了政府采购、大众消费人群的认可,成为汽车营销的创新案例。此外,各地车友会的建立,定时答谢老客户,也为瑞风的口碑传播提供了良好的平台。内外双修 引领国内MPV牛市 内外兼修的发展策略,造就了瑞风7年中的快速发展。2001年MPV抢滩中国,年度总销售额仅10842辆,只有为数不多的4个外资品牌,当时MPV市场仅占本行业很小的一部分份额,次年3月江淮自主品牌瑞风入主MPV市场,继而引领了一场探究MPV市场的小高潮,2003年MPV销量比2002年增长了82%,瑞风的增长率高达216%。截止05年, MPV市场份额迅速扩大,平均以30%的速度增长,抢滩品牌增加至11个,瑞风对MPV行业贡献功不可没。08年仅瑞风的销售量就达3.7万辆是01年MPV总销售量的3倍多。 随着保有量的持续增加,瑞风的市场地位逐渐凸显出来。瑞风不仅成为采购量的MPV,而且已经正式成为解放军列装车型。江淮的大客户数量迅速增长,甚至外商、国外驻华办事机构也加入到采购瑞风的行列,从而使得瑞风销售量居行业,在大MPV中销量排名也是。 据专家称,“自主品牌在MPV市场第二阵营崛起,成为今年MPV市场一大亮点。前三强之外的MPV市场第二阵营多数被自主品牌MPV占据。江淮瑞风对自主品牌的MPV发展贡献很大。” 伴随着新年的钟声牛年到来,汽车行业受到国家的大力支持,业内也很看好MPV市场的发展,瑞风凭借20万量的市场保有量,已被大量用户所熟知,相信在新的一年里,瑞风也会更牛,进一步带动MPV行业向牛市发展!
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