快速的反应机制。完善以下应急预案：

     ·能源中断应急预案

     ·设备故障应急预案

     ·食品安全应急预案

     ·自然灾害应急预案

针对各类突发事件及顾客投诉，亿通餐饮郑重承诺：

     ·常规问题当场解决；

     ·一般性问题24小时之内解决；

     ·复杂性问题72小时之内解决。

员工早餐为北方风味，南方早茶及西式简易早餐。

员工餐食谱每月不少于4套 山东职工餐厅，每周至少1套。 职工餐厅厂家，做到主荤半个月不重样 潍坊职工餐厅，半荤一周不重样，按照科学的食品营养进餐概念安排食谱，

员工午餐、晚餐菜类为6荤、6荤素、6素，并供应水果，免费供应汤、粥、咸菜、小菜、酱豆腐、调味品；另午餐供应米饭、馒头、花卷及发糕等主食（不少于五个品种）。

员工午餐和晚餐可提供各种风味及一些西餐品种。