随着广告传播环境的日益复杂以及实效广告的大行其道,广告调查在广告项目的运作中扮演了越来越重要的角色,为了能够更加系统地认识和了解广告调查,我们有必要从认识广告调查的特点人手。 1.针对性 任何一个广告活动,都是一种针对特定企业和产品的广告推广,因此开展每一项广告调查,首先必须拥有极强的目标针对性,必须是为了解决广告运动中的某些明确的问题而发起的,目标明确且能够清晰界定。在此基础上,再决定采用何种研究和分析方法,搜集掌握怎样的信息资料,并确定调研的范围和深度。这些问题,包括广告预算调查的执行,都需要严格按照目标确定。 2.系统性 任何一次广告调查都是一项系统工程,从根据调研目标确定调研方案到方案的实以及数据分析、解读等一系列过程,都需要建立在系统思维的基础上。这就要求在广告调查中重视整个过程的规划性,从可控的角度做到广告调查的整体性,针对各种突发情况制定出切实可行的预案,并对输出效果有相当的预见性。 3.专业性 广告调查有很强的专业性,主要是一种方法、手段和工具集成应用能力,需要把广告专门知识与社会学、心理学、统计学、营销学、经济学等多种学科知识加以综合运用,才能获取系统、科学、可靠的信息资料。因此,无论是调研方案的拟订,还是具工具的运用和数据的分析解读,只有各方面的人才通力合作,才能达到良好的预期效果。 4.可执行性 广告调查从方案的拟订开始,就必须考虑到实施的可执行性,以及调查数据对于广告实践的客观支持,这也是广告调查区别于市场调查的重要特征。因为大多数的广告需要解决的问题是具体而实际的,一般不会涉及企业战略层面,因此对广告调查的可执行性应当给予足够的重视。 5.累积性 广告调查除了关注问题的现状以外,同样重视某个问题发展的变化过程,需要对某个时期内的调研数据进行累积,对比分析出问题发展的趋势,提供广告策略的支持。另外,建立资料档案或者资料库,累积广告调查数据,也是节约开支的一种途径。 6.可扩展性 广告调查的数据,可以与企业的CRM等信息化管理系统进行数据整合,将企业营销系统的有关数据进行整合的数据挖掘,得到更加全面和客观的分析数据。随着企业管理的信息集成度越来越高,广告调查的方案拟订和数据分析更加需要考虑其可扩展性。 另外需要说明的是,广告调查是一项保密性较强的业务类型,对参与方进行必要的约束和规范是重要的前提,需要给予充分的重视。
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