团购呼叫中心 按照播出节目单，按需改变自动订购流程，对于二次订购后的VIP客户，通过IVR可以进行自助购买。 接受电视用户对产品和配送方面的的进一步咨询、以及投诉与建议等。 主动对VIP客户，尤其家庭主妇和老顾客进行特殊优惠购物提醒、节日祝福等。 根据电视广告播出后电话订购情况，例如可以根据顾客的性别、订购时间、订购量、消费状况况等进一步改进广告片、提升订购量等。 还可以对用户提供物流配送环节的状态自动查询、积分查询、节目播出表等自动查询服务。 呼叫中心业务请联系:林庆辉 手机: QQ:250085064 手机2： E-mail:@163.com 深圳市意科特实业有限公司 www.eleccomm.com 地址：广东省深圳市南山区科技园南区
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