电话录音系统功能 ( 通道容量:同时对多条电话线路(最少1条,一个服务器最多272条)进行实时录音,各线路之间互不影响、分别存储,不影响通话双方正常通话 ( 录音功能:当电话打进来,值班人员摘起话机时系统便自动进行录音,系统把语音信号以数字化语音格式写入硬盘。同时系统记录其通话日期,摘机时间,挂机时间和当前通话时间等信息,如果该次电话为打出电话,还可记录其打出的电话号码。当值班人员挂机时系统便会自动停止录音,记录的全部信息包括:通道号、被监听的电话号码、开始日期、开始时间、结束日期、结束时间、录音长度(秒)、主叫号码、拨出号码、录音文件名、类型、注释、保存标记。 ( 实时监听功能: 可以通过有源音响或耳机对任意一路当前通话进行实时监听,监听时不会影响通话双方的语音质量,也不会影响录音质量,监听方式可以在本地,也可以在网络上的任意一台微机或笔记本,使用声卡进行远程多人同时监听 ( 查询、放音功能:可按通道号,日期,时间,拨出电话号码,通话类型,被监听电话等条件进行单个或组合查询,查询方便快捷,查询方式可以在本地也可以通过远程网络。 ( 自动备份、自动报警功能:系统实时向备份盘进行自动备份(备份盘号,告警范围除系统管理员设置,也可以采用系统的缺省值)。在采用自动备份功能时,备份盘的剩余空间达到设定的告警范围时,系统便进行语音报警,提示系统管理员换盘(本系统采用可擦写DVD光盘刻录机的DVD-RW可擦写盘片作为备份磁盘)。 ( 异地查询功能:录音资料可以在异地通过声卡查询播放。 ( 自动化程度高:系统可自动运行,维护量小且简单方便。 ( 模块化设计使系统的扩容极为方便。 ( 提供压控、声控、键控等多种录音控制方式。 ( 录音压缩比8K/秒、4K/秒、2K/秒任意调整。 ( 可收到对方的主叫号码,主叫识别方式支持:DTMF、FSK。 适用范围: 调度部门:铁路、石油、交通等指挥调度中心。在这些地方,每句话都关乎重大安全责任,一旦有失,将造成严重后果。电话录音系统将在这里发挥重要作用。 呼叫中心业务咨询QQ:250085064(林经理) 呼叫中心业务咨询电话:(林经理) 呼叫中心业务咨询电话:(林经理) 地址:广东省深圳市南山区科技园南区
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