深圳呼叫中心系统总体设计

呼叫中心(Call－Center)是以高科技电脑电话集成系统为基础，通过专业培训的客服务人员，以有效率的服务流程来实现顾客关系管理，来加强电话营销在市场上竞争力的重要的战略工具。它是一种基于CTI技术、充分利用通信网络和计算机网络的多项功能集成，并与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统，利用现有的各种先进的通信手段，有效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务。初看起来呼叫中心好像是电话营销在最外层加上一个服务层，实际上它不仅仅为外部用户，也为整个电话营销内部的管理、服务、调度、增值起到非常重要的统一协调作用.

呼叫中心业务咨询QQ：250085064（林经理）

呼叫中心业务咨询电话：（林经理）

呼叫中心业务咨询电话：（林经理）

公司地址：深圳市南山区科技园高新园一路中科大厦702