深圳呼叫中心系统发展
从呼叫中心的发展以及企业的实际情况分析，电话营销建设呼叫中心可以考虑分两阶段建设，在开始阶段，要求实现电话、Internet、短信的接入。提供人工服务、自动语音、录音功能等服务。在这基础之上，电话营销可根据今后的业务发展需求，考虑外拨服务以及面向E-mail、传真等接入技术的支持能力。
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