【武汉木门】木门企业做品牌：才是真正出路

    木门企业做品牌：才是真正出路
    木门企业必须以优质的服务和产品为自己树立一个良好的品牌形象，才能得到更多消费者的信赖。品牌形象都包括哪些内容呢？
品牌形象既包括企业形象、产品形象、网点形象、员工形象，又包括服务形象：
    1、武汉木门企业形象：需要有统一标准的VI视觉识别系统，包括商标标识、企业的标准字体、标准色、广告宣传形象、木门网站形象等等。制定完整的切实可行的木门企业宣传策划方案，如电视媒体广告、户外广告、流动公交车广告、招商活动、订制一些生活必须品作为赠品等等，以加强客户对品牌的认知度。
    2、武汉木门产品形象：包括木门产品外观款式、感观效果、宣传图册。
    3、武汉木门网点形象：统一装修风格、店面内体现木门企业形象标识的固定元素必须统一。网点是企业形象和产品形象的窗口，要给客户营造一个良好的购物环境。
    4、员工形象：统一着装、规范营销服务人员的行为礼仪。
    武汉木门服务流程包括：
    1、售前服务，营销人员应把自己当成客户选购产品的参谋，而不仅仅是产品推销者。所以企业要对营销人员进行系统规范的培训，让其了解企业产品，对木门、木材的基本知识都要掌握，了解消费心理学。
    2、售中服务：把客户当成朋友，换位思考，把一些应该明示的问题在订货过程中说明白，有些关键问题订货合同中约定清楚，让客户明白消费建立好客户档案，为做好售后服务。制定并完善销售人员、测量安装人员的服务规范，如：如何导购，测量安装中的需注意事项。
    3、售后服务：出现问题及时到场处理解决，不定期做好客户回访，上门给用户做些日常维护，逢年过节给客户寄一些贺卡或发个祝福短信等。 

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