帮哥网是中国专业的办公设备租赁O2O平台及服务商。13年专注办公设备租赁服务经验,提供线上线下一站式办公服务整体解决方案。主要面向全国中小微企业提供专业,快捷,省心的办公服务体验。帮哥网秉承“客户为先,用心服务”的理念,不断追求和创新,业界家推出用户“wa”服务体验,致力打造办公行业服务新标杆。 中国最专业的办公设备租赁O2O平台 帮哥网品牌由办公行业先驱投资人胡锋先生创建于2013年,作为国内的办公采购一体化平台,为客户提供线上、线下的全方位服务,能把办公室所需采购的用品和服务“快速、地时间送到客户手中”,让顾客享受办公的乐趣。帮哥网依托其核心的互联网商城以及雄厚的货源渠道,对客户有着坚定的承诺,并为企业之后的深度合作进一步发展做好充分的准备,直接从厂家购入商品,以更优惠的价格反馈于客户。坚持以客户的要求为中心,不断创新符合客户需求,这种为客户量身定制的概念,不仅给客户带来了成本的消减,更能充分满足客户更多个性化的要求。 帮哥发展史程 帮哥网前身是广州倬创办公设备有限公司(以下简称倬创办公)。2002年广州倬创办公成立,是国内的办公设备采购与服务提供商,主要面向政府机构和企事业单位提供企业运营办公整体解决方案,服务包括文件输出设备及管理外包、音视频会议、办公通讯、考勤门禁、闭路监控、公共广播、智能网络管理等解决方案,协助客户降低整体办公成本,提高办公效率,建立节约、高效的企业运营办公系统。随着纸张文件、视频信息、语音信息、办公管理与安全等四类办公信息的日益丰富和复杂化,且互联网带来的线上线下的办公融合应用不断增加,基于国内商业形式发展势头倬创办公于2013年创立了帮哥网,帮哥网定位专注垂直领域的细分——办公设备租赁行业 2013年,帮哥网品牌树立,获得首轮投资,团队建设发展迅速。 2014年,帮哥网商城面世,推出用户“wa”服务体验,赢得广泛用户、业界良好口碑。 2015年,广州帮哥网信息科技有限公司正式成立,并开始全国化布局。 主营领域 帮哥网面向全国,主要为中小型企业、事业单位或个人用户提供办公设备的维护,设备租赁,耗材供应。涉及的产品主要有市场上各大品牌的打印机、复印机、电脑/平板、一体机、椅、空气净化器、会议设备的租赁服务等等。 核心竞争力 打造“wa”服务(即“2248”服务),满足用户所有要求 2分钟响应 2小时内上门(市区) 4工作小时解决问题 8工作小时内未解决提供备用机 24小时服务热线 从创立伊始,帮哥网便坚持以用户体验为诉求,承诺“100%”、“100%服务”等政策,打造用户消费成为零风险的享受。拥有先进物流配送系统,自建仓储、温馨客服中心、专业销售人员整装待发,将货物时间、快速送达,竭力为每个企业带来的感动和惊喜。 配送范畴 全国派送范围(暂不支持港澳台) 为会员提供的配送方式是送货上门,会员成功购买的商品或服务(限一个邮寄地址),系统默认生成一个包裹,根据会员所在地区安排上门服务。 上门正常到达时间 广州市内:1天。 广州市比较偏远的区和地级市:2天。 广东省内(除广州外):1—2天 其他省内偏远地区:2天。 国内(除广东省外): 北京、上海、深圳、重庆以及全国省会城市:1—2天。 全国各省二、三级城市:2—3天;部分偏远地区:3—4天。 技术支持 帮哥网拥有独立开发团队、研发中心,有能力独立完成后台程序开发、数据研究,为帮哥网奠定牢固的信息技术支撑。 同时还拥有一支专业、敬业、经验丰富的维修团队,所有团队成员均拥有相关办公设备维修资格。结合其信息平台支撑提供上门维修服务,确保在最短时间内为客户提供办公设备全方位解决方案。同时建立了完善的设备故障数据库,形成了一整套规范标准的支援方案能够不断促进维护效果。 企业文化 企业愿景——努力创造全体员工幸福工作、幸福生活的同时为合作伙伴与社会的进步与发展做出贡献。 企业使命——为客户创造美好办公生活!矢志不渝为办公企业服务,不断提升客户的办公效率,力争成为最责任,让办公简单。 企业精神——勤奋创业,开拓进取,诚信共赢,厚德载物。 服务理念——用心打造度身订做的企业运营办公解决方案,创造超乎客户满意的标准。 发展目标 以业界的产品资源和专业人才资源,为用户提供一站式办公运营解决方案,以及差异化的落地“wa”服务体验。帮哥网用心倾听用户需求,以满足用户需求体验为最终目标。不断创新,不断改进服务,为用户提供国内的办公设备及服务体验,树立行业新标杆。 公司地址:帮哥网总部位于广州市天河区中山大道西88号1号楼首层
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