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企业新闻
小区业主为啥频上被告席
发布日期:2008-03-31

   小区居民和作为社区“大管家”的物业管理公司,本应和谐相处,但仅仅在合肥市庐阳区,近年来就出现了100多件物业管理公司状告小区业主的民事案件。那么,为啥居民小区的业主们要拖欠自己小区的物业管理费呢?
    据调查,由于地处中央商务区,自2006年7月以来,合肥市庐阳区法院总计受理了栢景湾小区、南国花园小区、亳州城小区等六个小区的100多件物业管理纠纷。其中无一例外均是物业管理方作为原告,起诉业主要求其支付拖欠的物业管理费及相应滞纳金。
    主审法官介绍,从审理查明的事实看,业主拖欠物业管理费的原因主要是:小区不断扩建而导致的建筑噪音和建筑材料的乱堆乱放,以及施工人员随意穿行,影响了先期居住的业主正常的生活秩序和安全;房屋与小区环境建设未同步交付,滞后的小区道路及其他设施的建设给业主造成诸多不便;房屋质量如墙体开裂、门窗漏雨等得不到及时修复,业主因物管企业系开发商委托管理而不愿交纳物管费;小区配套车位不足,导致车辆乱停乱放;物管企业不完全履行物管协议,所提供的服务不全面;物管企业不公开物管费及维修基金的收支报表等等。
    这些案件经过法院审理后,大部分都能协商解决。而近年来,随着房地产市场的升温,人们的居住条件正在不断改善,各类档次的小区已逐步成为人们主要的居住场所,但随之而来的物业管理,因房屋开发的遗留问题、自身不成熟的物管方式、未完全市场化的经营模式,以及物业管理方和业主在服务与消费观念上的模糊性,致使物业管理纠纷频频发生。 
    物业管理究竟何去何从?业内人士提出,一是要继续加强对房屋质量的监管,杜绝“豆腐渣”工程,杜绝以次充好,严格对建筑单位的资质把关,加大对违规发包行为的处罚力度。二是要禁止开发商在售楼时通过沙盘、广告手册等对在建小区的公共环境建设作不实宣传,或隐瞒小区内的配电房、垃圾集散地的建设位置等等。以上两点虽然与提供物管服务的物管企业无关,但作为权益受到侵害的业主,其据此非理性地、不当地拖欠物管费,已实际影响了物管企业的正常运转和经营。
    另外,变单纯的房屋验收交付为小区的整体验收交付。按照现行的物业管理规定,物管费从交付房屋钥匙时即行收缴,但小区的环境和配套设施建设却未能完成,业主支付的物管费没有获得同等的对价服务消费。同时,提高业主维权的主动性,加强居民委员会对业主委员会建设和日常工作的监督和指导力度,变业主以拒交物管费这一被动的维权方式为自主选择信誉好、管理优的物管企业。最后,要全面推进物管企业的市场化,对一些开发原国有企业用地建立起的小区,既要允许由原企业职工通过物业管理途径实现再就业,又要推进此类物管企业走完全市场化模式,实现物管企业的有序竞争和公平发展。
 

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