2013年东风标致服务技能大赛大区决赛于10月22日在天津、济南、苏州、合肥、南宁、成都同时举行。这一赛事从2005年至今已经举行了9届，2013年恰逢东风标致“升蓝计划”元年，东风标致也发布了全新“蓝色关爱”服务品牌。服务技能大赛旨在提升服务顾问的服务技能和服务水平，展示服务顾问的风采和能力，用行动践行“升蓝计划”，为用户提供完美的用车体验。

       参加服务技能大赛大区决赛的100名服务顾问是从全国350多家网点的1600多名服务顾问中，通过网点内部选拔和区域竞赛脱颖而出的，代表了东风标致的服务水平。大区决赛采用笔试加实操比赛的形式进行。笔试的内容包括：三包法、保险常识、车辆维修保养常识、业务知识等内容，实操比赛则是通过模拟维修后车辆交付的过程进行。

       比赛前各个赛区进行了精心的准备，除了比赛场地、物料、比赛用车等，参加评判工作的区域经理和服务总监们赛前还进行了评判标准和方法的培训，确保评判标准的统一，力争做到公平、公正的评判。参赛服务顾问赛前也进行了认真准备，有些服务顾问利用下班后的时间进行练习。

比赛中参赛的服务顾问都表现了非常专业的服务水平，赛出了自己的水平。经过了一整天的比赛，按照笔试和实操综合成绩排名，最终25名服务顾问会进入最后的全国总决赛。比赛结束后，各个赛区都对比赛的实操和笔试结果进行了点评，使服务顾问们能够发现自己的不足以及其他人的做法。通过这次服务技能大赛大区决赛使服务顾问在比赛中锻炼自己，提升自己的能力，为用户提供更优质的服务。