相比欧美日韩等发达市场70%的净水机渗透率，只有3%~5%的中国净水机市场渗透率显得九牛一毛，但是据不完全统计，2014年国内净水器企业已超过3000家，并正以每年30%至40%的速度增长。去年国内家用净水设备市场规模在200亿~300亿元之间。净水行业的发展潜能和市场容量无疑是巨大的。
在左遇海尔、美的、格力、九阳、TCL等国内传统家电的扩张野心，右逢美国A.O.史密斯、GE、怡口、联合利华等国外品牌对中国市场的垂涎与冲击之下，国内专业净水企业的每一次坚守和尝试都备受瞩目。然而在与浙江沁园水处理科技有限公司的总经理叶秀友的对话中，从业者的从容和冷静则让人看到这个行业良性运作的可能性。“我不认为我们的行业已经有完全的竞争了，同类企业更多地是以合作为主。可能更多的企业关着门自己在做自己的事情，他们还没有参与到整个产业的发展合作。”在他看来：净水产业才刚刚开始，竞争还远未来到。
浙江沁园水处理科技有限公司总经理叶秀友
浙江沁园水处理科技有限公司总经理叶秀友
智能化趋势不可逆 成熟的服务网络是前提
智能操作、智能监控、智能报警......如果硬要给净水器加上一个诱人的卖点，智能化一定逃不掉。秀总赞同智能化肯定是未来发展的方向，同时他也强调：互联网时代、大数据时代让很多人看到智能化的可能性。但是在实现净水器智能化之前，我们首先要先解决净水器服务网络的问题。
因为依照目前智能化的操作水平来看，还没有办法做到在脱离人为服务的情况下，净水器能够完成自我的保养和自我修复。很多的维护和保养工作还是需要安装工入户去处理，或者说制造商们把净水器做到非常地简易，让消费者可以自己动手完成。
净水器和其他的产品不同，它不是标准化的，需要专业的人士做安装。并且消费者可能买走的不是一台净水器，而是一个饮用水的解决方案。对于非标的商品单纯地通过现在的IT技术赋予一些互联网技术，如果没有后台的支持，走起来会很难。服务的难度主要是在两个方面。，内部的CESM系统的管理，即对客户资料的管理。第二，执行环节。即使已经建立了庞大的服务团队，但对这些服务团队进行规范化、标准化地管理，同样面临不小的压力。
因此秀总认为在智能化之前要先解决地面的服务问题。
据秀总介绍，沁园从开始做净水器这一天开始一直在推行渠道多元化策略。沁园的产品有通过像国美、苏宁这样的3C渠道销售，有通过像红星美凯龙这样的建材渠道销售，也有通过像家乐福这样的商超渠道销售，甚至在很多城市的地标性建筑的百货商场里面也有销售。并且沁园已经在全国开设了1300多家 专卖店，还有很多的县级和乡镇级别的分销商在销售。通过电商物流也在加大辐射范围。沁园从2008年开始做服务网络的布局，在同行当中也算是走得比较早的，2013年新注册了“沁园360优水卫士”的专用服务品牌，可以说沁园在摸索一条适合中国市场环境的服务方式。
让消费成本降到1元一天 让净水器价格回归理性
沁园于今年五一期间斥巨资展开促销回馈活动，并推出售价仅998元的“风暴一号”特价纯水机。而反观销售市场中近一半的净水器单价在2000元以上，售价几千甚至上万元的净水机在各大卖场和电商平台也十分常见。对于产品的低售价，秀总解释说，“如果一台纯水机将零售价格控制在1000元以内，就要在几个方面形成优势。首先你要在供应链的成本控制上要形成优势，其次要在工艺和技术上要加强创新。最重要的是解决渠道的创新，如果通过传统的渠道，渠道的成本非常高。而沁园采用了一系列新的操作方式已经可以支撑将50加仑的纯水机销售零售价可以控制在1000元以下。我们只是让净水器的价格回归理性的水平。”
秀总在总结各地市场考察的结果时指出：一二线城市中一个家庭出3000、5000元买一台净水器是承担得起的。但是在中国广大的西部和北部农村的消费者，一个家庭一年的收入就只有3000元，显然同等售价的净水器在销售方面会遇到是有很大问题。如果把某款净水器产品统一调价在1000元以下就会有更多的人愿意去买。在自建渠道上我们会花很多的精力将净水产品带到需求更大的农村市场。对沁园来说让更多的消费者买得起用得起是最关键的。因为净水器在使用的过程当中也是一个滤芯消耗的过程。目前国内市场上滤芯更换的成本不便宜，沁园希望通过自身的努力可以将消费者使用的成本降到一天大概1元左右，将净水器从品变为必需品。
低售价不等于低配置。对于普通的仅仅是希望改善他饮水的状况家庭来讲，1000元左右的产品已经足以满足他的需要。秀总表示沁园现在的产品规划分两条线在走。条线，做产品的普及版。净水器具备基本的净化功能，在可控的售价成本中保证净水器的安全性、稳定性和优异的净化功能。而第二条产品线，则是做净水器的体验版。体验版的产品当中沁园添加了更多的人性化的功能，满足消费者个性需求为主。比如说滤芯智能报警，甚至一些物联网技术，可以根据消费者不同的要求能够出来不同的水质等等这些功能。