手续办理 办理乘机手续时间的规定:航班起飞前一个半小时(90分钟)开始办理乘机手续至航班起飞前30分钟停止办理手续,请旅客握时间按时办理。 为什么机场提前30分钟停办乘机手续?在办完乘机手续后到飞机滑行到跑道头的30分钟内,民航工作人员要进行三个方面的工作:一、值机人员要结算旅客人数,行李数件、重量、货物件数、重量、邮件等,并根据以上数据进行载重平衡的结算(载重平衡结算要画平衡图,计算重心位置),然后做好舱单,送上飞机交机组,飞机方可放行,这些工作大约需要10分钟左右; 二、在进行上述工作的同时,广播室通知旅客开始登机,服务员要核对登机牌,清点人数。旅客上了飞机后,乘务员要再次清点人数,防止有人漏乘,然后进行飞机起飞前的准备工作,给旅客讲解有关注意事项和机上设备使用方法,检查行李架上的行李是否放好,旅客的安全带是否系好等工作。搬运队还要往机舱内装行李、货物、邮件,以上工作虽是同步进行,但全布完成需要10分钟; 三、剩下10分钟是飞机关好舱门滑行到跑道起始点所需的时间。所以飞机离开地面30分钟应停办乘机手续,否则航班就会延误。 机票遗失 向遗失地当地警局报案,取得报案证明。 在国外遗失回程机票,可到原航空公司暂时购买回程机票,并注明为遗失之故购买,将来退费时可以退回新购票之金额。到航空公司填写遗失机票表格(LOST TICKET FORM)并签名,留下联络电话及地址。等待六个月后如无人使用该遗失之机票再以退票手续办理之,如果6个月内被人使用此机票则无法退费。 12制度改革民航局已经联合国家发改委,取消了国内航空旅客运输票价的下调幅度限制,航空公司可以根据市场供求情况自主确定票价水平。这样,低成本航空公司就能充分发挥价格优势、惠及大众。中国民航局副局长夏兴华表示,未来几年要大力发展低成本航空。
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