酒店管理是每位经理人的职责，管理者在管理酒店的时候一些事项还是需要注意的事项，为了提升酒店客户的回头率，在管理的过程中对于用户的服务要做到位。这样对于提升酒店客户的再次消费有着促进的作用。西安酒店筹建筹备公司认为酒店管理者首先要以身作则。

　　一、凡要求下属做到的，必须率先做到。榜样的力量是无穷的。孔子说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”

　　二、下属有意见，不一定是坏事；一到场就鸦雀无声，不一定是好事。

　　三、聪明的决不事必躬亲，而是运筹帷幄。

　　四、用贬低集体或他人的手段是无法树立自己威信的。

　　五、切莫对以下人委以重任：对只报喜不报忧的人；当面吹捧领导，却从不当面提出批评意见的人；对待与下属，持两种截然相反态度的人；专谈他人缺点而不谈优点的人；每次好处都想得到，只要一次得不到就翻脸的人。

　　六、有的下属虽缺点不明显可也找不到突出的优点；有的下属虽缺点明显，但优点也很突出。相比之下，后一类下属往往会将工作干得更加出色。

　　七、与其用权力影响下属，不如用行动影响下属。

　　八、下属不同于机器，不是在做机械运动，他们的活动轨迹千变万化：情绪愉快时，即使脏累繁重的工作也无怨言；心境不佳时，哪怕是举手之劳也要算计。的重要职责之一是营造融洽的人际交往氛围。

　　九、人在没有当权时，都厌恶拍马屁者，但一旦当权，又都喜欢拍马屁者。务必记住：拍马屁者的真正目的是为了自己上马。

　　十、下属可以接受严厉的制度和工作的辛劳，但难以忍受对人格的侵犯。

    西安酒店筹建筹备公司分享了酒店在管理的期间管理者应该做到的事项，从自身做起，给客户留下一个好的印象，来提升酒店客户的回头率。