业务范围:
1、汽车租赁——廉租理念
2、汽车投资——高回报理财
3、汽车分期——轻松拥有私家家
4、会员服务——男大服务理念创新、强化、延伸、规范
5、加盟连锁——直供模式、车例利店
6、车友会——全方位后市场服务车保姆,救援、保养、维修
11会议租车
重要的国际性会议、行业重要会议、知名公司全球或者大区会议,参与者通常人数较多,身份较高,如果在主办者所在地,车辆调度可能不成问题,如果在异地举办,那么车辆调度就值得好好研究。
通常,异地举办会议基本上委托当地专业机构代理,车辆调度涉及到主办者与代理方的沟通,还涉及到会议举办地的车源问题。
对于主办方,通常只提出用车要求及安排要求,而代理公司则要考虑时间安排、预定的合理车辆数量、行走时间及线路等等。
因此,主办方应该提前告诉代理方相对准确的与会者抵达时间、人数、此时间段内抵达客人的身份及车辆使用标准,并告诉代理方如果出现与预告情形不符时希望采取的弥补措施及愿意为此承担的代价。
12行业联盟
届
2009年7月2日,“届中国汽车租赁行业联盟大会”在广州番禺的渔民新村酒店隆重召开,20多家各地汽车租赁企业的董事长、总经理前来参加此次行业盛会。
汽车租赁行业产业发展究竟怎样应该如何有效地推动产业和应用的发展,会上联盟成员就整个行业的发展进行了梳理和总结,对联盟下一步的工作提出了积极、富有建设性的意见,整个会议自始至终气氛热烈、务实坦率,不仅是一次深入研讨的会议,更是一次推动中国汽车租赁业发展的誓师动员大会。龙耀迪集团董事长、中国汽车租赁行业联盟常务理事长穆晓龙做了重要的主题发言。
会议在行业联盟的标准制定、网络管理、服务支援和应用推进等多个方面的工作进展进行了全面分析总结,明确指出整合全国各方资源,为行业发展进行更有效深入的融合,联盟将以“自主创新,开放兼容”作为推动整个产业发展的指导方针,进一步加大工作的力度,以促进中国汽车租赁行业更快速地向前发展。
各企业老总共同提出经营思路的转变:从对扩张速度的关注转到对安全经营的关注;从对地方经营的关注转到对省际扩张的关注;从利润的关注转到公司资金周转的关注。穆秘书长重点提出加强联盟体的汽车团购合作,重视外部资源且充分利用,到主修内功,并提高对客户需求的研究和营销手段的应用。并提出进驻——中国汽车租赁网,中国的汽车租赁门户网站。
中国汽车租赁行业联盟网络总监廖文先生就联盟网站进行了详细的介绍,分别演示了本地化信息管理支持系统、灵活的会员企业管理系统、实时动态库存车辆管理系统和售前/售后的客户支持系统。其强大的信息管理和实时的车辆调度管理功能,人性化的操作界面得到了现场各联盟单位充分的肯定和赞许。
全体参会企业下午就“中国汽车租赁行业联盟章程”的内容进行充分交流和沟通并达成一致共识。各地具影响力的汽车租赁公司也先后提交了入会申请书。有鉴于传统汽车租赁行业的资本运作,风险到信息密集整合的产业型态,面对全球化的竞争环境,产业界线愈趋模糊,产品跨领域发展,加上互联网技术突飞猛进,尤其是总体环境的剧烈改变,这使得汽车租赁行业联盟体政策制定,以宏观的角度建立行业发展之机制。
这次行业联盟的正式成立,目的为推动中国汽车租赁行业立足构建和谐社会,为维护中国汽车租赁行业的健康、有序、成熟的发展起到了表率作用。为创建国内优异汽车租赁行业联盟,打造可持续发展的中国汽车租赁市场指明了方向。
第二届
2009年12月18日,“第二届中国汽车租赁行业联盟大会”在北京九华山庄隆重召开,来自全国各联盟单位领导出席此次汽车租赁联盟大会,共同探讨汽车租赁业发展前景,交流管理经验,建立汽车租赁联盟发展机制,促进异地租还车、异地救援,实现一卡在手,全国租车、全国救援。
大会通过资信评价、集体讨论、投票选举对联盟成员、理事会组成进行了调整,针对各联盟成员企业比较关心的异地租还车、异地救援体系和网络应用管理中存在的问题以及接下来的工作重点作了深入探讨和总结。广州龙耀迪集团董事长、中国汽车租赁联盟理事长穆晓龙就联盟工作作了细致地分析,并对2010年工作计划作了详尽地说明。在接下来的会议中联盟各成员企业领导们重点对中国汽车租赁联盟标识、联盟章程修改草案、2010年度汽车租赁市场运作、服务质量要求等进行了讨论和决议。
会议期间,代表们还对中国汽车租赁网站今后的发展提出了许多中肯的建议。与会代表们认为,建立中国汽车租赁联盟,对于加强个汽车租赁企业的信息交流,提高各联盟单位的服务质量,发展与各行业之间的联系和信息往来,具有重要意义,与会代表们充分认可中国汽车租赁联盟的发展战略,并对汽车租赁联盟产业的未来发展充满信心。随着汽车租赁联盟产业的蓬勃发展,以及联盟各项有利工作的积极开展,相信中国汽车租赁联盟的产业会越来越壮大,中国汽车租赁联盟的品牌影响力会越来越高,中国汽车租赁联盟的未来也会更加美好。
行业法规
据调查,在2004年之前,汽车租赁业另有“汽车租赁业治理暂行规则”来约束,并由运管部分治理。但是,2004年,“行政许可法”施行,作废了运管部分的此项行政治理权;2007岁尾,“汽车租赁业治理暂行规则”废弃,汽车租赁业由此落空了监管根据。
2010年3月1日施行的“广东省路途运输治理条例”中规则,从事汽车租赁运营的,该当具有司法、律例规则的前提,依法获得响应的运营答应,并处理工商营业注销和税务注销。从事路途运输运营的车辆该当依法获得车辆营运证。条例的出台,为汽车租赁的治理供应了根据,然则汽车租凭企业的治理以及监管等却短少详细的细则。交通部分相关担任人透露表现,广东省正在出台响应的细则,增强对汽车租赁公司日常运作的指点,指导汽车租赁公司进步效劳程度,诚信运营,标准运作。
信息化
大、中型汽车租赁公司系统需要通过一套信息化平台全面对各分支机构、各网点车辆、订单、结算数据进行统一实时的管理,同时实现各租赁网点门店自身标准化、规范化地开展租赁业务,最终达到企业全面、统一、科学、有效管理企业的目标。针对小型独立的汽车租赁公司需要一套信息化系统帮助企业规范、简化业务办理流程,改变企业原始落后的手写式业务操作方法,利用计算机信息化管理技术将管理者及业务人员从效率低下的工作方式中解脱出来,更多地关注公司业务量的提升与企业的发展。另外可实现小型汽车租赁公司之间可利用系统组成租赁联盟,互相掌握彼此车辆在库情况,便于各公司之间的车辆相互调度,提高企业车辆的出租率,增加企业收入,同时通过信息化平台预防骗租事件。
易租(eZu)汽车租赁管理系统软件由租赁管理、车辆管理、车辆监控、客户管理、财务管理、网站发布、维护管理七大模块组成。既可以支持大型汽车租赁公司的多分公司、多门店的多级组织模式基于互联网统一管理使用,也可以支持中、小汽车租赁公司的租赁业务扁平化管理。
1)租赁管理
系统核心业务模块,包括待租车辆查询、车辆排队预订、订单管理、车辆出车及合同打印、出车车辆变更管理、车辆续租、车辆结算及打印、车辆历史结算记录管理。
2)车辆管理
系统业务支撑模块,包括车辆基本信息维护、车辆费用支出管理,如车船税、保险费、维修保养费、加油费、税费、代驾报酬等;车型管理、司机管理;车辆租赁增值服务收费标准、车辆超时计算规则、取还车及保养提醒时间设置。
3)车辆监控
车辆管理辅助模块,包括车辆GPS监控定位、车辆跟踪、轨迹回放、车辆信息锁定、车辆行驶距离统计、行驶时间统计、停车查询、车辆报警、车辆越界、车辆超速报警等功能。
4)客户管理
系统基础业务模块,包括会员基本信息管理、会员消费及积分管理、会员违章信息管理、事故信息管理、会员当前订单、会员在租车辆、会员历史租赁记录管理,客户咨询记录、短信发送、短信接收、会员配置管理。
5)财务管理
业务决策支持模块,包括车辆在库、预订、租赁、保养维修等各种状态情况统计,车辆收入统计、车辆收益统计、公司管理成本维护。为公司管理者提供车辆租赁收入、支出、收益等相关统计及财务报表数据信息。
6)网站模块
公司宣传管理模块,包括网站频道管理、网站内容发布管理、网站模板配置。通过网站发布模块,可以很方便的进行公司网站改版及布局,信息发布与更新;同时可以进行车辆租赁价格、车型的网上发布与展示,客户网上订车等。
7)维护管理
后台管理维护模块,包括用户管理、门店管理、角色权限管理、系统日志管理、数据备份管理。为企业网络管理与维护人员提供了新增分公司或分店、新增工作人员的配置管理,同时提供了系统安全配置、数据管理备份工具,实现了公司扩张后系统自适应,并为企业数据安全提供了保障。易租汽车租赁管理系统特点:
1)系统具备二代身份证感应扫描,伪造证件识别,证件照片、身份证号、住址等信息自动读入并保存进入系统; 2)系统黑名单信息查询比对提醒,全国经济纠纷犯罪信息查询比对提醒服务;
3)全国汽车租赁业务数据库,租车人在其他公司租车未还车自动查询提醒功能;
4)全国机动车违章记录实时查询,违章记录入库处理结算功能;
5)智能化车辆排队调度、业务提醒功能,客户订单取还车、合同逾期、预授权到期、长租阶段结算、收费差额、车辆保养、车辆续保、违章检查、客户生日等提醒功能;
6)客户取车、预(逾)期还车、二次授权、逾期阶段结算、违章处理及客户生日祝福、节假日问候等自动短信发送服务;
7)车辆租赁业务与车辆GPS监控定位一体化管理,全国详尽电子地图定位、车辆跟车服务、停车统计、行驶轨迹回放、行驶里程统计;
8)公司每日出车数量、预计收入、结算收入统计数据、车辆维护管理统计数据生成经营日报,根据自行设定时间发送管理者手机;车辆租赁收入、支出按月、季度、年度进行统计生成报表供分析支持辅助决策;
9)系统采用多级安全控制,U盾身份认证、多角色全功能点逐项权限控制,实时双机数据热备份,全面保障用户数据与操作安全;
10)汽车租赁连锁、多分公司、多门店式分级管理;独立性租赁企业、社会个人车辆租赁管理均适用。租赁公司对外网站与对内业务管理一体化,并提供智能手机租车APP应用。
13准备工作