系统功能
1． 系统管理方便，具有灵活的窗口与业务动态配置功能，支持多业务以及部门级业务，扩展性能强。
2． 票号的版面格式用户可以自定义。
3． 呼叫语种支持普通话、粤语、英语三种，可以根据使用环境选择不同的方案。
4． 强大的报表和统计、数据维护功能。
5． 强大的后台监控功能。
6． 支持有线、无线呼叫和软件虚拟呼叫功能。
7． 排队信息的发布多样化，支持LED、LCD、多媒体等离子显示、电视显示。
8． 支持有线和无线按键式取票和触摸屏式取票，取票方式多样。    
9． 支持顺呼（下一位）、回呼（上一位）、特呼、插队、优先呼叫、服务时间超时与警告、转移到窗口、转移到其它业务的强大排队号码的操作功能。适合各种排队场合。
10．支持电话预约、手机短信预约与排队等候提示、网络预约排队功能。
11．结合评价子系统。
12．可以限制业务、窗口受理的客户流量。
13．VIP客户管理功能。 

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