中国网12月23日讯 12月21-22日，全国工商联房地产商会2015年会在广州富力君悦大酒店盛大召开，会议期间举行了中国酒店创新发展与跨界服务论坛。

本次论坛由亚太酒店协会主席、全联房地产商会酒店投资商会执行会长、中商集团（亚洲）投资管理有限公司行政总裁冼锋主持，冼锋幽默、睿智的主持风格，妙语连珠的点评给与会者留下深刻印象，各位对话嘉宾的发言更是“干货”连连，思维对话，思想合作，现场互动交流气氛非常热烈。 

全联房地产商会酒店投资商会联席会长、恒大集团副总裁伍立群表示，恒大酒店板块为旅客提供优质酒店服务之外，已经开始提供人寿保险、大健康等跨界服务，恒大海花岛项目，将投资1600亿打造人工旅游岛，拟与众多产业链上下游商家构建跨界合作模式。

特别值得一提的是，在对话嘉宾与参会代表互动环节，于洋女士表示：简一大理石瓷砖乐意率先参与跨界合作。

全联房地产商会酒店投资商会联席会长、富力地产集团酒店管理公司总经理庄启明畅言：人工成本、以及消费人群的需求变化，尤其是共享经济的发展，在悄然推动着旅游饭店产业的创新发展与跨界服务。 

全联房地产商会酒店投资商会联席会长、保利商业地产投资管理有限公司总经理肖徐哲在发言中指出：保利正在尝试跨界服务，将五星级酒店的洗衣服务辐射到社区，让市民能把五星级酒店的服务带回家。 

全联房地产商会酒店投资商会副会长、中信地产股份有限公司酒店投资总经理陈少川则提出观点：倡议打造基于乡村度假更人性化、更个性化的“民宿”产品。 

全联房地产商会酒店投资商会副会长、招商地产美伦酒店管理公司总经理藏晓安介绍到：以高星级酒店、持有型服务式公寓、高端会所联盟、精品度假酒店品牌“美仑山庄”等为核心业务板块，并透露从2015年开始便尝试跨界，并在旗下酒店打造米其林餐厅等特色配套。

 全联房地产商会酒店投资商会副会长、碧桂园集团外资酒店管理中心总经理戴玉则认为：科技的发展，始终无法取代酒店的人本服务，服务员的热情有礼彰显出酒店的人文情怀。

粤海（国际）酒店管理集团董事总经理王威在发言中阐述：粤海坚持轻、重资产同步发展，并基于互联网做产业链平台，深度挖掘产业链上新的价值增长点。 

维也纳酒店集团副总黄慧星在发言中指出：维也纳未来要发展成为一个大健康产业集团，并打造八大“生态链”，为客户生命周期的健康提供综合性解决方案。 

美国康奈尔大学终身教授刘鹏先生为论坛作点评式总结：跨界学习是一种创新的途径，以客户的需求为创新的动力源泉。在具体的实践中，企业家们要在追求利润和提升服务之间寻求平衡，这正是需要智慧与胸襟，“格局”决定“结局”。