作为家居行业的一种,西安衣柜行业的发展也引起了广大消费者们和社会的广泛关注,而作为衣柜行业的经营者们要想赢得市场,就需要做到诚信经营,赢得消费者的信赖才是最关键的。下面我们先来分析一下这个行业的发展情况。 家居行业现状 促销节一到。各卖场有太多的企业总是觉得“我的产品哪里哪里好”、“许多方面都比别人强”、希望“某明星代言”。在这样的现状下,围绕着企业主的“需求”开始了“创造”,自然而然地,也就成就了许多对消费者而言毫无价值可言的烂广告。并且五花八门的促销手段让消费者吃了一次又一次后悔药。 卖的舒心买的放心 对消费者有用的不是产品的卖点,而是买点。所谓的买点是消费者能够从中获得的利益是什么。比如速度快、比如操作方便省心、比如健康营养、比如能够获得异性的欢心等等。如果衣柜企业的角度看问题,是企业“想说的话”,而买点是站在消费者角度说问题,是消费者“想听的话”。衣柜企业在宣传中不应该只是自说自话,把自己想说的产品优点、特点一股脑的抛出来。在这个背后,更重要的工作是调查消费者喜好和心理,将这些卖点有针对性的转变成买点,让消费者能够听得懂、看得懂,能够接受并购买。 衣柜行业需诚信发展 在衣柜企业品牌发展的不同阶段,诉求会有所差异,如在产品进入市场的初期,需要更多的让消费者了解产品特征,则需要重点强化产品功能层面的买点诉求,而如果是在一个成熟的、同质化的品类中,则情感买点或是更有效的诉求方式。重中之重在于衣柜企业的传播视角问题。企业应当真正做到“以消费者为中心”,深入了解消费者的需求,有针对性的进行“买点”诉求,从而引导消费者的认知,而不是试图“全面教育”消费者,让消费者全盘接受企业所传递的“卖点”信息。 西安衣柜的这一系列发展情况也告诉我们要想长期的经营发展下去就必须要最到诚信经营,取信于消费者,才能获得长足的发展。
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