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[产品验证]
机器编号是DELL产品质量保障与售后服务的凭证（机身上一串以X结尾的数字与
英文字母相结合的7位数字符串，台式机一般在主机光驱上方，笔记本一般在机身底部，服
务器一般在光驱上方或机身后面），通过机器编号我们可以验证产品的出厂日期、详细配
置和各项技术参数、保修期限。具体方法如下：
1、网上验证：
步：进入戴尔（DELL）中国公司网站：www.dell.com.cn
第二步：点击页面上侧的“支持”，进入后点击页面第二行或左侧的“戴尔保修信息”
第三步：点击“保修状态”下的“获得详情”，进入后在“服务编号”框中输入机器编号
（不分大小写），然后点击右侧的“继续”进入。
第四步：点击“查看保修状态”和“计算机出厂配置”。查看计算机的出厂日期、保修期
限和出厂日期。
你可打开计算机，按“F2”，进入电脑的BIOS，查看电脑的每项配置，并与网上的出厂配
置进行一一核对。
2、电话验证
拨打DELL公司全国联保电话8008580950（免费电话，必须用固定电话拨打），根据提示
选择1（故障保修和技术支持），再选择2（台式机）或3（笔记本），再选择家用或商用，转
为人工接听。将机器编号告诉工程师后，即可询问电脑的出厂日工资期、保修期限、出厂配
置及相关问题。
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