你是否还在网页上查询快件的送达情况？通过电话联络快递公司寄送快递？近日，各大快递公司又有新动作——纷纷推出手机客户端。部分快递在功能上推陈出新，引入很多趣味功能：摇一摇，确定寄件地址；扫扫二维码，查询快件状态；推送快递员“靓照”，确认快递员身份……

　　多数仅供查询服务

　　市民小赵告诉记者，过去为了寄快递，打客服电话经常处于忙音，下了单还得再等快递员来取件电话，费时又费力。她试用了一次快递手机客户端，“挺有意思，还节省时间”。

　　有分析指出，快递手机客户端服务，自助下单节省人力。另一方面，快递企业通过手机客户端个性化服务，进一步吸引顾客、抢占市场。

　　记者实际搜索，目前已有申通、圆通、韵达、顺丰等10余家尝鲜手机客户端。但下载后，发现多数快递手机客户端尚处于做“表面文章”的阶段。

　　收派员“靓照”显安全

　　国内快递巨头顺丰速运的手机客户端，号称“改变旧有‘收派件’快递模式”。记者在91助手安卓平台看到，“顺丰速运通”手机客户端下载量已超过6万次。下载手机客户端后，看到功能提示：提前推送收派员靓照、帮忙改寄附近顺丰服务点、直接用地址代码作收件地址等。

　　记者昨日中午，通过“顺丰速运通”手机客户端下单寄件，2分钟后即收到包括收派员姓名、工号推送消息，还提示“猛击看靓照”，可看到快递员照片。照片略微模糊，下方有潮男指数、回头率、阳光值、活力值等，但似乎并未真正启用。

　　一位使用过顺丰手机客户端的网友表示，“派件员靓照这一功能多靠谱啊，神马冒充快递员作案的，统统过滤，安全最重要”。

　　快递行业分析人士称，快递流程、个人隐私如何保护等，都是客户最关心的问题。现在手机客户端把这些详细呈现出来，增加了快递企业与客户之间的互动。