400电话是国家信息产业部统一推出的十位特服号码，是一种主被叫分摊付费的电话业务，广泛应用于企业的销售热线及客服中心，帮助企业快速建立自己的客服中心，提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。
400企业直线不仅仅是一个号码，更是企业的品牌象征，是企业信息化的前站。该业务是电信等各大运营商在关注企业品牌服务、降低企业运营成本、减轻客户通信费用支出、抑制恶意呼叫问题而全力打造的增值电信业务。
400可以有效提升广告效果和电话咨询量。像肯德基的4008823823，顺丰4008111111
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