“消保委帮您找” 在315网站上公布正规品牌公司资料
商报记者 应一琳
据市消保委统计,今年1-9月,市民反映家电维修问题投诉共计1752件,其中涉及“李鬼”公司67件;受理搬场类投诉57件,其中“李鬼”公司32件,比例高达56.14%。假冒品牌维修公司和品牌搬家公司现象日益严重。
昨日,市消保委举行了“消保委帮您找启动仪式”,将26家正规品牌家电维修公司和22家品牌搬场公司相关信息公布在315网站上,正式对市场上数量众多的假冒品牌维修公司和搬家公司发出挑战,让众“李鬼”无处遁形。
“李鬼”公司假冒“公兴”
田先生刚搬了新家,正巧一日在路上闲逛时拿到沿街发行的“公兴搬场运输公司优惠券”。根据优惠券上的热线电话,田先生预订了搬家服务,当时对方报价88元。
然而,到了搬家当天,来的车辆却不是搬场专用车,搬运人员更是不着制服赤膊上阵。最后结账时,工作人员向田先生收取搬家费用1188元,还煞有其事地为田先生列出了一系列收费项目。为了息事宁人,无奈的田先生只得交钱,直到事后投诉时才知道,这根本就是假冒的公兴搬场。
市消保委曾查获一假冒品牌搬场公司,这家号称在“全市都有网点”的搬场公司其实仅有2人,一旦接到搬场业务就临时找来无证车辆和人员,充当公司的搬场车辆和搬运工人。这些临时工既无工作经验又缺乏职业道德素养,在搬场过程中不时偷拿顾客的小饰物、索要小费,顾客如果不从,就扬言“没力气会碰坏货物”。由于这些假冒品牌搬场公司没有正规的经营执照,公司人员常常四处“打游击”、行踪不定,顾客虽然满腹怨气却投诉无门。
“黑”公司变身后再行骗
据市消保委秘书长赵皎黎介绍,市消保委曾曝光过一家名为“冰点制冷(上海)空调维修有限公司”。据悉,该公司在网站上自称是11个知名品牌空调厂家指定的上海特约维修部,实际上却是一家涉嫌伪造《企业法人营业执照》、《上海市设备维修企业资证》等文件的“黑”公司。最让人意想不到的是,在该公司被曝光后没几天,又摇身一变以另一个公司名称出现在互联网上,继续行骗。
在昨天的启动仪式上,赵皎黎指出,”本市假冒品牌家电维修公司和搬场公司很多都是‘三无’、‘黑’公司,无注册登记、无地址、无联系方式,不少消费者损失很大。”赵皎黎说道,一些正规的品牌家电维修公司和搬场公司也非常苦恼,自己的业务被“黑”公司抢去不少,到头来还要替这些“李鬼”背黑锅。
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315网站公布正规公司信息
此次市消保委启动“消保委帮你找”活动在315网站上公布了26家品牌家电维修公司和22家品牌搬场公司相关信息,一旦公司信息有所变动,市消保委将及时更新,确保消费者接受货真价实的服务。