■服务标准
1.住宿：全程待评三星级酒店标准间带独立卫生间、不提供自然单间
2.用餐: 全程含8早12正。餐标20元/人/餐，（版纳段：餐标10元/人/餐），不含酒水，早餐为酒店内含早，不用早餐不退款，若小孩不占床，则须补早餐费(按实际产生现付)
3.交通: 沈阳/昆明往返经济舱机票（含机场建设费及燃油附加税）。
当地空调旅游车，根据团队人数安排，保证每人一正座。
4.门票: 行程中所列景点首道大门票。持老人、残疾人、军官、学生、记者等证件客人不再享受其它优惠，没有发生的门票不能退还！望见谅！
5.导游：专业导游讲解服务；带团导游不负责散客机场接送，由专职人员负责机场接送，散客由专职人员办理回程登机手续。
6.保险: 旅行社责任险 （保险年龄在3—70周岁之间）；
7.购物: 全程安排3个购物点（昆大腾1次，版纳段一天一店）。
8.服务意见：请每位游客务必在当地认真填写〈游客意见反馈书〉，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议。
9.费用不含：航空保险（20元/段）、私人消费。旅游者个人原因产生的离团费用，个人投保的旅游保险费，合同约定自费项目的费用，合同未约定由旅行社支付的费用（含行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用），行程中发生的旅游者个人费用。
■接待说明：
1、旅行团开据的是已经折扣后的团体机票，航空公司不予退票、签转、更名及改期，一经将有损失费用产生。出行时请带好有效的证件（如身份证等），小孩带好户口本；如因客人证件过期等个人因素，导致无法正常登机，一切后果由客人自负。
2、该产品报价为综合优惠价格，凡持有军官证、军残证、老年证、导游证、学生证、记者证等证件客人均不享受任何优惠政策，门票一概不退。
3、在旅游行程中，因不可抗力或者非旅行社责任造成的危及旅游者人身、财产安全等意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时,我社会事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，在事后作出说明。造成无法参加的景点或游览项目，我社只能更换同等价格景点或退还游客门票差额。由于飞机延误、天气等其它原因，为方便游客游览，在内容不减少的前提下，地接社可以调整行程游览顺序，并保留最终解释权。
4、我社对小孩和60岁以上游客不承担监护权；游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由自身负责，我社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。
5、游客的投诉以在云南当地意见书及签字证明为准，请游客务必认真填写的意见单。恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生的后续争议。
■温馨提示：
＊ 水果众多，选购食用要适可而止，特别是吃了海鲜后，椰子、菠萝等水果慎用，小心水土不服；
＊ 云南地处高原地带，紫外线强，请带好防晒油、太阳镜、太阳帽等；
＊ 云南旅游温度跨越比较大，一件随身携带的外套是您的必须之选。