不管是大企业还是小企业、国有企业还是私有企业,都需要在客户面前有一个好的形象。
好的形象主要是通过客户的视觉感受产生的,而影响客户视觉感受的常见因素有:企业的标志(或VI)、企业的形象墙(或门脸、logo墙)、企业的网站等。其中形象墙是影响人感觉的重要视觉因素。
很多客户起初不太在意公司的 “面子”问题,不做形象墙( logo墙、标志墙 ),甚至连块小牌子都没有,而愿意把钱花在广告上。的确电话咨询的人很多,上门来的客户也不少,然而签约的量却很少。后来认真分析,不是产品和服务的问题,而是公司形象影响了客户对我们的认可。于是开始重视公司的形象问题:设计新的形象墙、墙壁帖一些挂画、员工统一着装……结果,很快增加了公司的业绩。可见“面子”问题不可小视。
公司的形象正如人的“面子”。很多生意人,不管他贫穷还是富有,一般都会有一套还不错的商务装。这是因为,衣服代表了人的形象。在正规场合,衣服为人挽回了很多 “面子”。同样的道理,公司有一面好的形象墙( logo墙、标志墙 ),就让公司显的很正规,给人很可信的感觉。有了这种感觉就为下面的合作打下了很好的基础。