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全友家私被荣誉授予售后奖
发布日期:2013-06-25

全友家私被荣誉授予售后奖

  全友家居被授予中国售后服务奖,在最近的第七届客户服务评选典礼上,全友家具凭借着深入人心的优质服务获得了荣誉,并且全友家私沙发荣获本次售后奖是受到广大消费者的高度认可的。

  任何市场都必需以客户需求为依归。随着家居市场的发展成熟,全友家居提出要从“关注竞争”转变为“关注用户”,以用户为核心,提升用户生活价值,不仅从产品上为用户带来最愉悦的使用体验,更注重从服务上提升用户满意度。

 

 
  目前,家居服务业还普遍存在“服务速度慢、态度差”等问题,用户不仅不能享受到满意的家居服务,而且还对家居服务存在担忧和恐惧心态,不利于家居服务业乃至整个家居行业的发展。如何提升用户对家居服务的满意度,成为业界亟待解决的问题。
  正如消费者价值理论指出:“服务,不在于企业做了什么,而在于消费者感知了什么”。全友家居立足用户角度换位思考、经过深入的调查研究、充分了解用户的价值需求,从而为用户量身定制特色化、差异化的“幸福服务365”。 
  多年来,全友“幸福服务365”一直引领着行业趋势,一次次改变、一次次创新,打造了家居行业的服务标杆,让消费者享受到365天全方位的体贴照顾。
  这充分说明全友家居荣获“中国售后服务奖”实至名归,因为她必将引领整个家居行业服务升级,为消费者带来更多更好的售后服务体验!

 

 

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