上海中铁快运物流有限公司，以人为本，以服务为中心，以诚信、快捷求发展，贯彻“顾客的要求就是我们的责任”服务为宗旨，为广大客户提供安全、准时、方便、经济、快捷的优质服务。中铁快运物流有限公司在各省市设立多个分公司，全国绿色通道，具有运输、物流理论和实践经验的专业人才队伍。中铁快运全国联网，具有网络化、信息化、专业化、国际化等主要特征，主要承办铁路运输、公路运输、航空快运、加急快运、成批货物快速运输、电脑行李托运，各种货物包装、仓储、行邮专列等优势。 中铁快运经营网络遍及全国各省、自治区和直辖市，并提供400多个大中城市的门到门服务。

    上海中铁快运物流有限公司自有功能独特的物流信息平台和坚实的铁路运输支撑，形成了以枢纽城市为核心、覆盖全国的网络体系。根据客户需求，可以通过网站、客服服务中心、信息平台为客户提供信息服务。
中铁快运物流有限公司为客户提供运输和物流服务的同时，也可根据客户需求提供相应的运输方式或物流解决方案服务。并与广大客户合作共创“双赢”。

●服务宗旨：方便，快捷，安全、满意。
●企业精神：创业，创新，创。
●行为准则：珍惜您的每一次委托。
●中铁快运的社会价值观：客户需求就是我们的责任。