9日,本报报道了春天木门代理商丛健因经营的木门频出质量问题,砸门后自曝内幕并关店休业。厂家宣传册称德式门采用不易变形的邵尔兰特门芯板,而经过检测,实际采用的是集成材门芯,厂家是在故意欺骗还是工作疏漏?记者对此进行调查。 代理商>> 宣传册称门芯板不易变形 2012年春季,丛健成为春天木门代理商,厂家在配货时发给丛健数百册产品宣传册,到去年年底,大部分已经发到了消费者手中。 记者拿到其中一本春天德式门(指T型门)宣传册,记者看到,在宣传册的醒目位置有这么一段话:T型门芯材采用德国进口的邵尔兰特芯板,这种芯材具有优越的保湿、隔音、密闭、阻燃、耐冲击、稳定性好、不易变形等性能,达到欧洲E1级律师环保标准。宣传册还对邵尔兰特板的工艺特点及“桥洞力学”门芯板不易变形的特质进行了介绍。 “去年我代理这个品牌时,厂家给的宣传材料都称采用邵尔兰特板,这是德式门的卖点之一,很多消费者都是看中邵尔兰特板的各种优点才选购德式门。”丛健说。 质监所>> 门芯板材料是集成材 丛健说,店内安装德式样板门不足半年时间,多数样板门就发生变形,而且开关门还发出刺耳的响声。“连样板门都变形如此严重,销售给顾客的木门质量该如何保证?”丛健说,他对门芯板的材料产生了质疑。“邵尔兰特门芯板是世界公认的优质门芯材料,具有不易变形的特点,怎么可能这么快就发生变形,这实在说不过去。” 去年12月,丛健砸开一个德式样板木门,他十分肯定地说,这款德式门的门芯板主要材料就是集成材。 为了得到更准确的说法,9日上午,记者带着一个样板门切块来到烟台市产品质量监督检验所。检验员介绍,样板门切块的门芯材料是集成材,属于实木板材,而邵尔兰特桥洞力学板是实木木屑加工而成的板材,而且板内有独特的管状结构,两者有根本的区别。这个样板门切块重量较大,与实木门板重量无异,而孔洞较多的桥洞力学板十分轻巧,重量要比实心木板重量轻60%左右。 厂家人员>> 材料没来得及改 9日下午,记者通过丛健找到春天集团有限公司的电话,对方称是春天集团有限公司的区域经理。 这位负责烟台地区业务的经理告诉记者,该公司最早生产的T型门确实使用德国邵尔兰特芯板,但因为南北方的气候差异,这种门芯板容易发生变形等问题。2012年年初,公司对德式门的内部填充物进行更替,改成了五层桐木板。 “去年3月,我们对新代理商进行培训时,已经说明了这件事,当时这位经销商也在场。” 那为何发给新代理商的宣传册仍然称使用邵尔兰特门芯板,这是否是在误导消费者?这位经理称,关于宣传册他解释不了,随后又说公司已经印制了新的宣传资料。 “截至去年12月,烟台地区另一家代理商也在使用同样的宣传材料,您对这件事清楚吗?”记者问。“那可能是宣传材料还没来得及改进吧。”这位经理说道。
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