一、功能特点
1、通过系统建立会员数据档案，掌控会员多方面的资源。
通过软件系统，不仅可以记录会员的会员卡、会员等级、电话号码、住址等基本信息，还可以记录每次与会员联系的情况、会员积分情况、会员消费信息等，使企业全面掌控会员全方位多角度信息，掌握顾客的需求，为建立良好长期的客户关系网打好基础。
2、支持多功能会员卡，为企业打造独具一格的会员卡，吸引顾客的加入。系统可同时支持积分、折扣、计次、限时、储值、信用额度等多个功能，根据企业的需求灵活设置灵活运用，是实施各种营销手段的基础。
积分：每种卡可以设置不同的积分，顾客消费的时候自动根据金额进行积分。
折扣：每种卡可以设置不同的折扣率，顾客消费的时候自动根据折扣率打折。
计次：对会员消费次数进行限制，会员消费时可以划次消费。
限时：可以设置会员卡的使用期限。
储值：会员可以预存金额到储值卡中，消费时候直接从卡里扣除金额，非常方便，同时也刺激会员重复消费。
信用额度（可选择性地启用）：支持会员消费的时候，由于各种原因不得已赊帐，在收银的时候就可根据信用额度进行记帐操作。
1． 会员管理
包括：会员信息、会员卡充值、会员关怀、会员卡属性、会员卡类别信息、会员卡信息、积分规则设置、会员卡换卡、会员卡补卡、会员积分返利
2． 综合业务管理
包括：记账单据管理、仓库领货管理、货品退还管理、销售退货等
3． 库存管理
包括：商品库存管理、奖品信息、商品价格调整、销售搭送、库存调整等
4． 员工提成管理
包括：提成规则、工作成绩、提成结算等
5． 预约管理
包括：房间台位预约、服务人员预约
6． 短信发送个管理
包括：生日祝福、卡余额不足提醒、当次消费感谢、当月消费感谢、短信群发、短信制定
7． 企业信息管理
包括：企业部门信息、企业人员信息、人员证书信息
8． 日常事务管理
包括：人员去向管理、会议信息管理、通知公告管理
9． 会员分析
包括：会员资料列表、会员生日报表、预约金报表、会员消费报表、会员储值统计、会员积分报表、会员积分明细、消费商品明细
10．基本信息
包括：商品基础信息、服务项目、套餐种类、单据审核定义、单据对应企业、按时消费的制定、员工提成的制定等
11．前台POS销售
包括：收银设置、计费细则设置、POS界面选择、厨房打印设置
12．系统管理
包括：角色功能设定、功能组设定、系统用户信息、用户角色设定、修改口令
5、会员等级制度与客户关系管理相结合，为企业赢得忠诚的顾客。可根据会员为企业带来的利润不同，为会员进行等级划分，如根据会员消费的金额、消费的次数、信用额度等情况对会员进行等级划分，并通过数据的统计分析，了解不同等级会员的信息，对高等级的会员加强联系，建立长久良好的客户关系，防止会员流失。