一、集团彩铃的定义：（被誉为“企业黄金广告30秒） 
集团彩铃，也叫企业彩铃，是通过定制自己集团（企业）的回铃音，让主叫客户在接通等待时收听到统一定制的音乐和语音，从而展现集团（企业）整体风采、拓宽集团（企业）沟通渠道，是企业宣传的新窗口、新途径，也是一种可以充分开发利用新的广告媒体。它不但可以让集团内每个申请集团彩铃的客户将集团铃音设为个人铃音；也可以让员工分时段、分来话群自由定制集团统一彩铃内容。它就在一打一接中轻松打造全新、立体的企业形象，让企业与员工、客户的沟通更为紧密。

二、集团彩铃的好处 ： 
    集团彩铃还可以为企业形象“加分”。其实和一般消费者对个性化的需求一样，企业也需要个性化服务。个性化的彩铃实际上可以将某一企业与其同行区分开来，因为彩铃不同，可能就会显得很突出、很特别，满足了用户个性化的需求，因此一份合同或者定单就签署了。一个好的彩铃会为企业树立良好的形象，给客户亲切感，让客户感到愉快；同时也会在客户致电等待时，多一个让客户了解该企业业务的机会。那么企业就有可能在竞争中抢到先机。

三、集团彩铃的传播内容： 
集团彩铃从本质上讲是一种声讯传播形式，其传播的内容可以是企业的简介，也可以是企业重要产品的介绍，也可以是企业近期重大活动的告知或者企业的新闻信息的发布等等。因为时间比较短暂，少则一两秒钟，最多不过几十秒，并且有的还要重复。所以内容必须高度精炼，一个多余的字都不能有！传播企业简介的时候，最重要的一定企业是干什么准确的表达出来。彩铃传播内容沿用了其标志性的广告语，既说出了企业品牌名称，又说出了她又是集团彩铃制作企业，非常精炼！传播企业产品内容信息的时候，关键是要把产品的卖点说出来。另外，也可以把产品的主要功效说出来。彩铃传播内容的切换主要根据企业的重大活动的安排时间段来确定，可以是节日促销信息、新产品上市信息、会议营销信息等。一般来讲，在活动的期间内彩铃传播要配合其他的传播途径集中传播促销活动信息。

四、集团彩铃的配音：
由于集团彩铃从本质上讲是一种声讯传播，它不是简单的独白或者对白，就需要配音。包括背景音乐的设计和配音演员的挑选。这就需要使用集团彩铃的企业与专业做集团彩铃业务的公司密切配合。首先，使用集团彩铃的企业要表达出自身的需要及要达到的效果。然后剩下的事情交由集团彩铃专业公司的专业人员去做，因为他们有专业的音效和配音设计师，能为企业设计铃音的背景音乐效果，挑选合适的配音演员。

五、集团彩铃的种类 ：
    企业文化类：对企业文化和理念进行宣传。 
    有声名片类：集团用户可将单位地址、联系方式等制作成为彩铃，起到名片的效果。 
    各类致辞类：一些单位领导和服务部门，录制一些感谢和致辞类的铃音。 
    产品和服务：是企业类集团用户普遍采用的铃音，起到宣传新产品和提高服务质量的作用。 
    企业歌曲类：用企业歌曲作为彰显企业文化的个性铃音。 
    秘书转接类：对于面向顾客或客户较多的集团用户，通过秘书转接铃音，礼貌大方新颖时尚。
    节日祝福类：通过节日祝福语，如除夕夜、情人节等，可起到提前祝福的效果。 
    政府服务类：紧跟政府职能转变步伐，更好地诠释政府部门加强和改善服务的理念。