诚丰至终坚持以员工是公司发展的心脏,客户是公司发展的血液为宗旨。以重视培养、优质服务来培养我们的员工、服务我们忠实的客户。因此真诚、文明、互助、拥有团队精神、追求高标准和高效率的员工,作为公司企业文化的重要部分,公司将以良好的工作氛围、富有挑战的激励机制、完善的晋升制度,凝聚培养更多有理想有创业精神的人才服务我们的新老客户。 一、从整体上塑造公司文化 1.公司激励员工拥有充足的干劲,发扬开拓创新精神,去面对市场竞争的形势,敢于在强手如林的同行中创出的水平。 2.公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系,争创的社会形象。 3.公司参与社会的公平竞争,以合理的价格,周到的服务,服务于社会。 4.公司要求员工全力维护公司形象,爱护并宣扬公司名称、公司徽标、公司商标、公司产品等。 二、从个体上塑造公司文化 作为公司朝气激情的创业团队中的一员,各员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为,不再仅仅是个人文化素质的直观反映,更是公司形象的再现,是公司发展和公众的印象,客户的取舍,将与每一位员工的个体形象息息相关。 1.、形象意识 公司要求员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好个人形象。 2.、员工仪容仪表 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方,整齐清爽,干净利落。 3、社交、谈吐 (1)每个人都要深刻理解懂得尊重他人就是尊重自己,在交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不清或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人。 (2)与客户交谈诚恳、热情、耐心,语言流利、准确。业务之外,注意话题健康、客观。礼貌、乐观、诚恳、虚心的对待身边的每一个人。 (3)与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不涉及同行机密。 4、举止、行为 (1)各精英一句平常的语言,一个平常的动作深深的影响着公司的荣誉、公司的发展速度。 (2)严格遵守考勤制度,准时上、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单。 (3)为自己的健康,他们的身体健康办公室内禁止吸烟,时刻保持良好的精神状态,精力饱满,乐观进取的工作每一天。 (4)尊重、积极、热情对待公司的每一个人,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务,微笑面对我们短暂的人生。 (5)坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异,以另类出现在你的团队中。 (6)人人平等,公平对待,不以貌取人,不盛气凌人,热情接待每一位来宾,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。 规划明确的目标;调整不安的心态;营造良好的环境; 挑战自我,完善自我,超越自我! 自我反思: 我是团队中的精英主干我要具备什么? 我是团队主管我该怎么带领团队前进? 我是公司老板我该怎么引导团队
信赖源自诚信,诚信创造未来
人无诚信不立,业无诚信不兴,国无诚信不强
诚乃立身之本,信为道德之基诚信做事,丰富自我
人人讲诚信,事事守信用
诚信是成就大业之秘诀
诚实是美德,信用是生命
说老实话,办老实事,做老实人
为人信奉诚,见利先思义
诚实是为人之准则,信用是社会的灵魂
自重重人人重,自信信人人信
诚实做人,诚信做事
积极创建诚信城市,全力塑造诚信形象
言必信,行必果
一言九鼎,一诺千金
一言既出,驷马难追
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