商务礼仪与企业形象提升之间有着怎样密不可分的联系?在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的印象?如何进行自我形象设计?在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业品牌和个人形象的重要性。

良好的形象可以给组织带来巨大的经济效益。一个成功的形象，展示给人们的是自信、尊严、力量、能力，它不仅仅反映在给别人的视觉效果中，同时也是一种外在辅助工具，让你对自己的言行有了更高的要求，能立刻唤起你内在沉积的优良素质，通过你的穿着、微笑、目光接触、一举一动，让你浑身都散发着一个成功者的魅力。在商务活动中讲究礼仪，不仅可以充分展示商务人员良好的教养和优雅的风度，还可以更好的向交往对象表示尊敬友好之意。

许多国际知名的公司意识到，职员的形象就是公司的形象，许多公司把形象作为一个职员的重要基本素质，因为他们知道职员的形象不仅通过他们的外表，而且还通过沟通行为，职业礼仪等留给客户一种印象。这种印象反映了公司的信誉，产品及服务质量，公司管理者的素质，层次等。良好的个人形象对客户传递一种信息，即优质的产品与卓越的服务，而这种信息传递的结果就是客户信任度的明显提升。

礼仪，是人际关系的一种规范化、程式化和仪式化，它本质上就是人之常情。礼仪也是为人处世待人接物的规则，所谓开口之言有理，投足行之以礼，平时知书达理，遇事通情达理，待人彬彬有礼，交友处处是理。做一个知礼、懂礼、习礼、有礼的现代文明人。