近日，区杭甬运河船闸运营有限公司对下属塘角、大厍、通明三座船闸运营站窗口服务人员开展服务礼仪强化培训。

培训课程分别从员工的站姿、坐姿、手势、语言等方面进行强化训练，并穿插学习公司礼仪的各项规章制度。通过服务礼仪培训与日常工作、理论与实践的相结合，强化员工的服务意识，规范员工的服务行为。

培训结束后，学员们畅谈了自己的心得体会，并纷纷表示会将学到的知识运用到实际的工作中，为提升公司服务做出自己的努力。