基汇不仅注重产品质量，还十分注重客户满意度，只要能够让您满意，我们愿意付出更多努力，希望您通用几分钟时间帮助我们实现这个目标。

“服务满意度调查”每年进行一次，旨在帮助我们了解您对我们的产品服务的感受。您的反馈将对我们今后改进产品质量和服务起到重要的作用。

有关“服务满意度调查”的更多信息，请参见以下问答。

问：什么是“服务满意度调查”？

答：由基汇组织并实施，通过一些特定的问题，基汇能够直接聆听您的声音，了解您对基汇服务中心服务的满意程度，然后做出相应改进。

问：“服务满意度调查”多长进行一次？

答:“服务满意度调查”每年进行一次，在客户某次到访基汇服务中心之后进行。

问：回答“服务满意度调查”是否复杂？

答：一点都不复杂。实际上，您最多花10分钟时间就可完成调查问巻，并且可以通过在线或以预邮资的信封回邮作答。

邮箱：997896743

问：我需要提供哪方面信息？

答;您中需对不同问题进行打分，并对您最近一次的产品服务体验给出评论。此外，您还可以核实并更新联系方式。我们保证终以最保密的方式处理您的个人信息。

问：如果我提供了反馈，接下来会怎样？

答：基汇服务中心将及时收集并处理您宝贵的评估与意见，以便我们今后进一步改进服务，如果您在调查问卷中提出要求，基汇服务中心的客户关系管理专员会与您联系并进行探讨。为了感谢您的积极参与，基汇还会赠送一份小礼物。