企业QQ注册后有什么好处?
1: 可以收集客户
企业QQ生成代码放在网站上作为在线客服,所有咨询过的客户都会被自动加为好友;
2: 公司在网上有一个实名制的热线咨询号码,号码好记,很方便客户咨询和查找
企业QQ是通过公司有效证件注册,可信度大,是在互联网上有了一个联系号码,都是以8000+五位数字或者是400,800电话号码的企业版专用QQ,方便好记。普通QQ用户可通过查找好友查到已注册过的企业单位,方便联系和咨询;
3: 公司在互联网上24小时在线客服
企业QQ作为在线客服24小时在线,可设置自动回复900条,第2天可以持续跟进客户,提高服务质量,不流失一个客户;
4:免费宣传,提高公司知名度和曝光率,随便发QQ消息做广告
企业QQ发广告不会被腾讯封号,到达率无误!聊天窗口显示公司形象,免费做广告,基于腾讯个人QQ的10亿注册用户及6.5亿的活跃用户,所有个人QQ用户可以查找到公司的企业空间,相当于为公司做了一个免费网站及免费的大力推广。
5: 提高工作效率
企业QQ一个客服人员可以同时和100人进行会话,只显示1个聊天窗口,回复方便;企业QQ没有功能,聊天记录保存,领导可随时查看; 客服人员可相互转接客户咨询,清松应答客户带来的各种问题,提高服务质量提高工作效率;
6: 节约公司开支,降低公司成本
企业QQ拜访老客户会降低电话量成本,降低人力成本,以前需要6个客服人员做的工作现在只需要3个人就可达到,不管是通知客户开始开发客户,沟通成本都很低;
7: 掌握大量的客户信息,防止客户资料流失
企业QQ可加25万好友,客户资料保存,企业密码安全性很强,不会因号码被盗而流失客 户,不会因工作人员离职流失公司客户信息;
8:沟通无障碍,可与无QQ用户沟通交流
企业QQ在做在线客服时,可与没有QQ的客户进行沟通,无论何时何地只要上QQ就能与客户进行沟通没有障碍,即使不登陆公司的网站也可以在线咨询互传资料和文件;
9:公司走在信息时代的前沿
公司在网上有了一个咨询的热线号码,多了一个客户来源渠道,不会在同行竞争中落下;
10:公司实现客户资料信息化管理
企业QQ可将公司所有客户分为255个类别进行统一管理,客户资料更加详细,方便整理及查询。
11:提高客户转化率,提高公司利润
通过企业QQ收集到的潜在客户,可以群发QQ消息进行数据营销或主动营销,对潜在客户群发优惠消息,或者对已合作过的客户群发促销信息,可以大大增加公司的利润,大大提高客户转化率。