电商如何用好微博 微博店铺 微博店面将商品、活动、团购等在微博上通过多媒体的方式展示,类似同步浏览,消费者能够与朋友分享他们的购物经历。比如Facebook上的帮宝适互动精灵,人们可以点击购买,而非仅点击观看。
用户关系管理 微博帮助商家更多的倾听与更及时的反馈,若零售商能倾听更多的客户需求,就得到更多的客户信息;此外,还可以通过了解客户的喜好,建立客户档案,为客户提供相应的购物指导和奖励措施。
新媒体营销 基于微博和其他社会化媒体的营销活动,除了传统的如打折、优惠券、、转降价等等,还有其他的类似于主题活动、冠名活动、微博小游戏、个性化的小应用等等。
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