HTC 8S系统出故障 HTC做出回应
上海诺亚尊HTC手机维修技术中心提供:目前有消息称,HTC 8S经过推送的OTA(on the air)升级系统后,一部分网友出现了手机屏幕卡在安装更新界面,不能重新进入系统的情况。并且反复操作无果。HTC称此故障是微软的OTA更新服务器出现问题所导致的,目前微软已经暂停了此次系统的OTA升级。
HTC对此事件作出如下声明:
自2013年3月21日起,有消费者反应,国行HTC 8S在进行固件OTA更新时遇到故障。
HTC在时间获取此信息后,与微软相关负责团队进行了快速沟通,查找问题原因。目前,此故障证实为微软OTA服务器出错导致,2013年3月22日,微软已停止此次升级服务。
HTC一直致力于带给用户的使用体验与服务。已经遇到固件更新故障的消费者,可以到HTC售后服务中心免费恢复软件,如无法成功恢复软件,HTC将为消费者免费更换主板。此外,所有遇到更新故障的消费者,均可获赠耳机及3个月延长保修。
HTC非常感谢消费者一直以来对HTC智能手机的关注与支持,并将一如既往地带给消费者的产品、体验与服务。
上海诺亚尊HTC手机维修技术中心特此分享。我们也将凭着丰富的HTC手机维修经验和技术,为您提供一站式智能HTC手机提供维修服务。
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