▲林先生购买的浪琴名匠系列表

　　12日，海口市民林先生打进商报热线反映，今年4月17日，他在生生百货商场花12000多元购买了一款浪琴名匠系列手表，几天后发现此表存在走停问题，专卖店检测台否认并要求林先生再试戴一段时间。几个月后，林先生发现问题越来越严重，到柜台交涉并把手表交商家封存一个星期后，手表时间竟出现3天时差，商家检测人员仍然告知没有异常。忍无可忍的林先生要求包换被店方回绝，称已过“三包”时间。

　　上万元名表刚买三四天就出现走停问题

　　“我是在4月17日来生生百货浪琴专卖店买的这块名匠系列手表，本来是送给妻子的，后来过了三四天，我老婆就发现此表时常发生走停问题，一天要校对几次。当时我就拿过来向专卖店反映这个情况。店方将表拿到了后台检测中心检测，然后告诉我这个表很正常，没有任何问题，要我继续戴一段时间看看。”12日上午，林先生向商报记者介绍说，他在回家试戴这段时间里，该表走停问题越来越严重，由于工作忙，一直没有时间到专卖店继续反映。几个月后，手表走停问题严重到在一天时间内竟有几个小时时差，这让他实在无法忍受。

　　9月4日，林先生带着手表来到浪琴专卖店，向店员表示该表存在严重走停问题。店员再次要求在店内的检测台上检测此表。结果出来以后，店员告诉林先生，此表还是没有任何问题。林先生称，听了工作人员的说法非常愤怒，且无法接受这个结果，甚至怀疑专卖店检测台的准确性和权威性。后来，在双方协商下，店内工作人员同意封存此表，一个星期后开封进行校对。

　　7天之后，林先生再次来到生生百货浪琴门店与工作人员一起查看手表时间，结果令他非常吃惊，根据其购买的这块浪琴表显示时间，出现了3天的误差。“当时我以手表本身存在质量问题为由，要求店方立即更换一块正常手表，可是店方表示时间已经超出了‘三包’规定时间，拒绝了我的要求，却提出可以将表送至上海检测维修。”林先生表示，自己实在想不通，花了一万多元买的表竟然存在这样的问题，且手表一旦开封，其密封性和准确性也就大大降低了，相当于一块二手表了，所以表示无法接受商家的意见。

　　商家称顾客经常不活动手臂导致手表内动力不足

　　12日上午，商报记者陪林先生来到生生百货二楼商管部采访时，一名郑姓商管工作人员称商场进口钟表负责人正赶来处理，经过一番等待，记者见到了该负责人张女士，张女士称，手表出现走停现象，是林先生的太太佩戴方式有问题，由于经常不活动手臂，导致手表内动力不足，因此出现了走停现象。

　　对于店方如此说法，林先生称“非常荒谬”，认为店方意在逃避责任，“她(店方负责人张女士)并没有看见我妻子如何佩戴此表，这个理由怎么成立?”林先生说道，“我妻子又不是病人，没有天天躺在床上，而且从来没有看见过谁佩戴手表还得时时摇晃手臂来增加手表动力的。”

　　张女士提出三种解决方法：，按照规定送去上海维修;第二，可以在商场内更换任意品牌手表，但是林先生得补上价格上的差价，由于佩戴了一段时间，林先生还必须负责表带和表头的抛光费以及更换保修卡费用共计1000多元;第三，将林先生手表开封，店方免费更换林先生所购买手表的表芯。

　　对于店方的说法，林先生表示三种解决方法自己都不能接受，“我并无任何过失行为导致此表出现问题，并且一周之内我已经将表拿到了专卖店反映存在质量问题，是由于店方出示错误检测结果，才使得自己过了‘三包’时间。”林先生认为，手表本身存在质量，店方还要卖给顾客，本身就存在欺诈消费者的行为，要求店方负责更换一块正常手表给自己。但表店负责人张女士坚称手表已经过了“三包”期限，拒绝林先生提出的要求