古玩收藏行业现在也可以在微信中也可使用,提高微信的使用广泛度,利用微信销售和交易古玩市场行情,和收藏的有关知识,古玩拍卖公司更是利用这一大平台,可以提高拍卖的宣传力度。在常人眼中,古玩收藏者是多少带点神秘色彩的人群,多为一些食古不化的老古董,不会和微信有什么关系。但是刘君却试图在微信上玩古董,并且玩得有滋有味。他有自己的微信公众号“文物古玩鉴定师”,玩了三个月,粉丝上千人,而且没有经过任何推广,大部分的粉丝都是靠口碑相传而来。
1. 所有行业都可以和微信相结合,关键是要看结合的角度。目前公众号里面充斥着各种草根,这些草根挣扎着想要快速成为大号,以便靠推送挣点小钱,但这不应该是微信的主要玩法。微信公众号的价值不在于“量”,而在于“质”。具体到文物古玩收藏这个特殊的小众领域,刘君认为,用户为什么要关注你?是抱着一种希望你能对他真实有用的预期的,如果你不能满足他的刚需,而只是不疼不痒的推送一些随便哪里都能看到的知识,用户就会失望地离去,而且再也不会回来。
2.公众号一定要满足用户的刚需。刘君认为,自己的1000多用户的刚需,就是迫切需要一个靠谱的专家对于自己的藏品(有时是打算购买的藏品)给出一个在良心上负责人的鉴定意见。当下的古玩鉴定行业,乌烟瘴气,专家满天飞,一些专家为了挣鉴定费,卖鉴定证书,完全违背行业操守和良知,把一些地摊货低仿品鉴定为真品,并且给出惊人的高估价,甚至按估价收取鉴定费。可怜那些“持宝人”先是吃了假货贩子的药,接着又被专家忽悠走了不菲的鉴定费,更可悲的是,接着又买了很多类似的“国宝”,最后倾家荡产。
刘君说,他鉴定是免费的,而且只有是免费的才能保证是公正的。如果是收费的,当你说一件东西是赝品的时候,用户会不高兴,鉴定人可能因此就收不到更多鉴定费了。而在免费的前提下,由于完全没有利害关系,鉴定人才可以说真话。刘君说,他运行这个公众号的目的不是要挣钱,而是要挽救那些不幸吃药的人,和有可能吃药的人。他举例说,上周有个用户发来一件宣德官窑盘子,打算花80万购买的,但是经过鉴定,是一件十足的低仿品。你一句话,就可以避免别人80万的损失,这件事是“无价”的。
3. 推送不推送要视情况而定。刘君的公众号从来没有进行过推送,他与用户的互动完全是一对一的。他坚持认为,用户对你的期望是,需要你的时候立刻响应,平时保持静默。只要你有能力为用户提供有价值的服务,不要担心因为你最近没推送用户就把你忘了。前面那个避免了80万损失的用户,还坚持要给刘君寄福建茶叶以示谢意,对于这样的用户,你根本不用担心他跑掉,你赶他走他都不会走。
4. 做公众账号其实是做资源,而且是优质资源。很多草根羡慕“云科技”那种挣钱方式,刘君说,其实云科技挣钱不是因为什么公众账号,不是因为什么自媒体,如果你有那些人脉资源,你不用微信,用QQ群或者组织个线下聚会也一样挣钱,微信只是一个信息管道,问题是你要把信息输送给谁,没有资源光有管道是挣不到钱的。